口コミ
カット＋カラー
上野 善弘
上野 善弘
30代前半 2024/05/18 21:03
その他
ネット予約して伺いました。
予約が被っていたようで、カラー剤の塗布〜馴染ませまで全てヘルプのスタッフさんのみで行われました。
カラーの馴染み具合の確認等も特になく、そのままシャンプー、カット。
帰宅後確認したところ、毛先の一部が明るく、色むらがかなり目立ちます。
数年お世話になっていますが、指名したスタッフさん以外の方がカラーの工程全てをされたのは初めてでした。（カラーは担当するスタッフさんによって料金変わらないみたいですが、これだと指名している意味ないですよね？予約メニューにはカット＋カラーと記載されているので、指名スタッフさんがメインでそのメニュー作業を行うものだと認識していました。）
当日飛び込みではなく数日前に予約していますし、時間配分等考慮して予約管理して頂きたいです。
仕事での大切な予定に備えて今回伺いましたが、
仕上がりがあまりにも酷いので染め直しか返金対応して頂...
予約が被っていたようで、カラー剤の塗布〜馴染ませまで全てヘルプのスタッフさんのみで行われました。
カラーの馴染み具合の確認等も特になく、そのままシャンプー、カット。
帰宅後確認したところ、毛先の一部が明るく、色むらがかなり目立ちます。
数年お世話になっていますが、指名したスタッフさん以外の方がカラーの工程全てをされたのは初めてでした。（カラーは担当するスタッフさんによって料金変わらないみたいですが、これだと指名している意味ないですよね？予約メニューにはカット＋カラーと記載されているので、指名スタッフさんがメインでそのメニュー作業を行うものだと認識していました。）
当日飛び込みではなく数日前に予約していますし、時間配分等考慮して予約管理して頂きたいです。
仕事での大切な予定に備えて今回伺いましたが、
仕上がりがあまりにも酷いので染め直しか返金対応して頂...
上野 善弘 2024/05/18 22:51
この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心より謝罪申し上げます。
直接お詫びをとも思いましたが、夜の遅いお時間で心苦しく感じ、ひとまず返信を送らさせていただきました。
ご指摘の通り、ご指名いただいたのにもかかわらず直接施術対応できず申し訳ありません。
さらに仕上がりにも不備があり、不快な思いをさせてしまい本当すいませんでした。
もしカラーお直しのチャンスをいただけるのでしたら、上野本人が責任持って対応させていただきます。
そして今後の再発防止に努め、改善にも取り組んでまいります。
明日お電話にて、直接お話をさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
直接お詫びをとも思いましたが、夜の遅いお時間で心苦しく感じ、ひとまず返信を送らさせていただきました。
ご指摘の通り、ご指名いただいたのにもかかわらず直接施術対応できず申し訳ありません。
さらに仕上がりにも不備があり、不快な思いをさせてしまい本当すいませんでした。
もしカラーお直しのチャンスをいただけるのでしたら、上野本人が責任持って対応させていただきます。
そして今後の再発防止に努め、改善にも取り組んでまいります。
明日お電話にて、直接お話をさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
カット＋カラー＋トリートメント
武井 弘一
武井 弘一
40代後半 2024/05/16 15:22
おすすめスタッフ
今日もありがとうございました。
長さは殆ど変えてないのに、とても軽くて清々しく気持ちがいいです！
気持ち良すぎて、優雅にランチして帰りました！
次回のケラチンも楽しみにしています。
長さは殆ど変えてないのに、とても軽くて清々しく気持ちがいいです！
気持ち良すぎて、優雅にランチして帰りました！
次回のケラチンも楽しみにしています。
武井 弘一 2024/05/16 21:17
nk様
この度もご来店ありがとうございました。
アウトラインの角度と顔周りのレイヤーでフワッと丸みのあるシルエットになりましたね。
天気も良かったですし、気分良くランチ！
最高の結果で何よりでございます。
またご足労いただきますが、梅雨に備えてトリートメントお待ちしております！
ありがとうございました。
この度もご来店ありがとうございました。
アウトラインの角度と顔周りのレイヤーでフワッと丸みのあるシルエットになりましたね。
天気も良かったですし、気分良くランチ！
最高の結果で何よりでございます。
またご足労いただきますが、梅雨に備えてトリートメントお待ちしております！
ありがとうございました。
カット＋ストレートパーマ
上野 善弘
上野 善弘
30代後半 2024/05/11 16:58
お店のココが好き
担当の方がお休みで急遽お願いいたしました。一つ一つの癖に向き合って丁寧にヘアスタイルを作って頂きました。アシスタントのかたもこちらが気を遣わないタイミングでトイレへ行きますか？と声をかけて頂き有り難かったです。いつどんなときも行ってよかったと思えるお店です。またよろしくお願いいたします。
上野 善弘 2024/06/06 16:52
ご来店有難うございました。
技術の話だけでなく、多岐にわたってお話ができて僕自身も楽しく過ごさせていただきました。
スタッフ一同でより満足いただける対応を心がけてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
技術の話だけでなく、多岐にわたってお話ができて僕自身も楽しく過ごさせていただきました。
スタッフ一同でより満足いただける対応を心がけてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
カット＋カラー
武井 弘一
武井 弘一
武井 弘一 2024/05/06 23:34
千葉様
この度もご来店ありがとうございました。
カラーのトーンチェンジでしたが、いわゆる白髪染めでトーンを暗くしてないので、落ち着いた明るさでも透明感や質感も損なわれずに、色落ちもしにくいかと思います。
またのご来店時に経過などお聞かせくださいね。
ありがとうございました！
この度もご来店ありがとうございました。
カラーのトーンチェンジでしたが、いわゆる白髪染めでトーンを暗くしてないので、落ち着いた明るさでも透明感や質感も損なわれずに、色落ちもしにくいかと思います。
またのご来店時に経過などお聞かせくださいね。
ありがとうございました！
ケラチントリートメント＋ブロー
楢村 太典紀
楢村 太典紀
50代後半 2024/05/03 18:25
その他
いつも希望を叶えてくださって有難うございます。ケラチナミントリートメントのおかげで、髪の毛がサラサラしているのがとても心地よく、ついつい首を振ってみたり、手触りを確認したりして、楽しんでいます。有難うございました。