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カット(布施 宏)  布施 宏
 40代後半
2024/06/03 10:01
おすすめスタッフ
いつも丁寧にして頂き、自分の思っている以上の仕上がりにしてくれています。
伸びてからがカットの技術が上手い事に気付かされます!

いつもありがとうございます。
布施 宏
2024/06/06 19:31
河辺 勇也 さま

いつもご来店ありがとうございます。

お褒め頂き、大変光栄です。
これからも精進してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

GLAD
布施 宏
 
ケラチントリートメント+ブロー  武井 弘一
 40代後半
2024/05/23 20:30
メニュー体験
いつも細やかなお気遣いありがとうございます。
一年ぶりのケラチンで、ツヤツヤの髪に感動です。しばらくはノーストレスで過ごせそうですし、夏も結ばずに楽めると今からワクワクしています。
お恥ずかしながら、自分の機嫌取りも必要な年頃になってきていているので(笑)、ツヤツヤの髪の毛で楽しく乗り切りたいと思います!
またよろしくお願いします。
武井 弘一
2024/05/29 18:00
nk様
この度もご来店ありがとうございました。
先週に引き続きでご足労をおかけしました。
トリートメントですがバッチリ決まりましたね!
しばらく湿度の影響受けにくいでしょうし、サラサラで艶やかな質感を楽しんでいただけるかと思います!
今年は更に暑くなるらしいです…。何とか乗り越えて下さい笑
ありがとうございました!今後もよろしくお願い致します。

 
カット+カラー  吉角 進
 30代後半
2024/05/19 18:13
メニュー体験
初めての施術でヘアドネーション、カット+カラーをして頂きました。ヒアリングからご対応まで優しく丁寧で、とても満足のいく仕上がりにして下さいました。ありがとうございます!またよろしくお願いいたします★
 
カット(武井 弘一)  武井 弘一
 40代後半
2024/05/19 00:07
その他
毎回満足して帰宅してます
武井 弘一
2024/05/23 14:45
斎藤様
この度もご来店ありがとうございました。
暑い日が多くなってきましたね…。
スッキリ、サッパリとリフレッシュして通勤していただけたらと思います。
ご満足いただけて何よりです!
またのご来店お待ちしております。
ありがとうございました!
 
カット+カラー  上野 善弘
 30代前半
2024/05/18 21:03
その他
ネット予約して伺いました。

予約が被っていたようで、カラー剤の塗布〜馴染ませまで全てヘルプのスタッフさんのみで行われました。
カラーの馴染み具合の確認等も特になく、そのままシャンプー、カット。

帰宅後確認したところ、毛先の一部が明るく、色むらがかなり目立ちます。

数年お世話になっていますが、指名したスタッフさん以外の方がカラーの工程全てをされたのは初めてでした。(カラーは担当するスタッフさんによって料金変わらないみたいですが、これだと指名している意味ないですよね?予約メニューにはカット+カラーと記載されているので、指名スタッフさんがメインでそのメニュー作業を行うものだと認識していました。)
当日飛び込みではなく数日前に予約していますし、時間配分等考慮して予約管理して頂きたいです。

仕事での大切な予定に備えて今回伺いましたが、
仕上がりがあまりにも酷いので染め直しか返金対応して頂...
上野 善弘
2024/05/18 22:51
この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことを心より謝罪申し上げます。

直接お詫びをとも思いましたが、夜の遅いお時間で心苦しく感じ、ひとまず返信を送らさせていただきました。

ご指摘の通り、ご指名いただいたのにもかかわらず直接施術対応できず申し訳ありません。
さらに仕上がりにも不備があり、不快な思いをさせてしまい本当すいませんでした。
もしカラーお直しのチャンスをいただけるのでしたら、上野本人が責任持って対応させていただきます。

そして今後の再発防止に努め、改善にも取り組んでまいります。

明日お電話にて、直接お話をさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。

 
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