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カット  三上達大
 40代前半
2018/12/31 02:40
その他
カットはイメージ通りで満足でした。またスタッフの方々の対応もハッキリとして気持ちよかったのですが、ドライカットの後は髪の毛を洗い流して欲しいです。カット後にチクチクするのと、切れ毛が出るので不快でした。また、シャンプー時、襟足部分の洗い流しが十分でなく気持ち悪かったです。水平型のシャンプー台に比べて襟足部分が密着している為でしょうか。首は疲れませんが、技術が十分でないと洗い流しが不十分で私は痒みがでました。施術者への指導をお願いします。
三上達大
2018/12/31 19:19
ストロベリー様
今回は初めてのご来店にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カット後の処理に関しましては自分自身の不注意によるものです。通常ドライカット後は流さずにそのまま仕上げるのですが、払い落としきることができず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。今後はカット後の処理に関して徹底、改善し再発防止に努めて参りたいと思います。

シャンプーに関してですが、お客様がおっしゃるようにシャンプー台の構造上、襟足部分は密着しておりますが、ぞれが洗い残しにつながることはございません。担当スタッフに対しての指導はもちろん、全スタッフでもう一度シャンプーの流しに関して勉強会を実施し、再発防止に努めて参ります。今回は本当に申し訳ございませんでした。
 
カット  佐藤和志
 30代前半
2018/12/26 17:08
おすすめスタッフ
初めてシャンプーのご指名をさせていただきました。ワタナベさんの指圧が心地よく、とてもリラックスできました。佐藤さんのカットも毎回思い通り以上の仕上がりで大満足です。また来年もよろしくお願いします。
佐藤和志
2019/01/13 22:16
明けましておめでとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。とても嬉しいコメントありがとうございます。ワタナベも喜んでおります。今年ももっともっとご満足頂けるよう頑張っていきます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
 
カラー  八木鈴子
 20代後半
2018/12/23 08:58
お店のココが好き
いつも丁寧に仕上げて下さってありがとうございます。前にヘナカラーをしてから艶や髪の質感がすっかり気に入ってしまい、リピートしています。また2ヶ月後にヘナ塗布で来たいと思います。
ありがとうございました。
八木鈴子
2018/12/24 18:52
佐藤様、今回もご来店ありがとうございます。これから伸ばしていかれるということでしたのでヘナを続けてきれいに伸ばしていきましょう!ヘナ塗布でもぜひお待ちしております!
 
カット  三上達大
 30代前半
2018/12/08 20:22
おすすめスタッフ
とても丁寧な対応でした。機会があればまたお願いしたいと思います。
三上達大
2018/12/09 20:48
山本様
先日は初めてののご来店ありがとうございました!ご満足頂けたようで何よりです!年末までお仕事大変かと思いますがくれぐれもお身体ご自愛ください。次回は3年後、楽しみにお待ちしております!!
 
カット  瀬谷健一
 40代前半
2018/12/03 14:10
おすすめスタッフ
いつも利用させていただいてます。
今回も私のフワッとしたイメージからその通りにカットしていただき毎回大満足です(^^)
いつもありがとうございます‼︎
瀬谷健一
2018/12/05 16:21
はるままさんこんにちは!瀬谷です。コメントありがとうございます。今回もイメージ通り仕上がった様子で大変嬉しく思います。お子様のお許し?が出たら更に短めに挑戦もいいと思います!また次回もよろしくお願い致します。
 
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