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カット  指名なし
 20代後半
2018/10/15 16:16
以前、日高さんにカットをして頂いた時にとても気に入ったので
再度お伺いしました。
指名をして予約をすると指名料がプラスされることから、今回はフリーの方で
予約をして、お伺いしました。

担当はスタイリストの方でしたが
あり得ないくらいカットが下手でビックリしました。
カットして頂いてる時から嫌な予感はしていましたが
まさかその場で言える訳もなく・・・
やはり経験がモノをいう職業なんだなぁっと実感しました。

指名料を惜しまなければ良かったと後悔しています。
予定時刻を大幅に過ぎたにも関わらず、謝罪もなく
前回が良かっただけに、とても残念です。
指名なし
2018/10/17 12:40
REI様

先日はご来店頂きありがとうございました。

この度は技術不足により、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。サロン全体で技術力向上にしっかり向き合い改善して参ります。予定時間を大幅に過ぎてしまい、後のご予定に影響が出てしまったことも本当に申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ全員しっかりと受け止め、改善に努めてまいります。

Ash田無店
 
カット  指名なし
 40代前半
2018/10/10 21:10
定期的に利用していますが、なかなか予定がたたず、今回も当日の予約で伺いました。
そのため、今回も指名なしでしたが、技術や対応には満足しています。
また次回も利用したいと思います。
ただ、残念だったのは会員券の再発行を入店時にお願いし、「勿論です」と言われながらも前回に引き続き忘れられたことです。
細かい対応ができるようになることを期待しています。
岡村 聡史
2018/10/17 12:46
まりな様

いつもご来店頂きありがとうございます。

技術や対応、満足して頂けてとても嬉しいです。今後もいつ来て頂いても喜んでいただけるよう、努力して参ります。

会員券の発行を前回も続きお渡しを忘れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。細かい気遣い、サービスも徹底してできるよう、スタッフ全員気をつけていきます。

この度は口コミありがとうございました。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

Ash田無店 岡村聡史
 
カット  指名なし
 20代前半
2018/10/10 15:29
初めての美容室で緊張しましたが、カットも対応も良くてとても満足でした。建物にも清潔感があって居心地が良かったです。
三好 秀人
2018/10/17 14:41
すぎ様 

先日はご来店頂きありがとうございました!

嬉しい口コミありがとうございます。

丁寧な接客と技術を心掛けているのでとても嬉しいです。
自分も初めて行く場所はとても緊張するのでお気持ちとてもよくわかります(笑)
髪もばっさり切らせていただきましたが満足していただけて良かったです。

お店のことも口コミ頂きありがとうございます!
いつご来店されたときでも清潔感あるお店であるよう掃除もしっかりを心掛けているので嬉しいです。

ご来店の翌日が面接でしたね。 
良い結果だったと信じております!

また、いつでもお気軽にお越しください☆

ご来店、お待ちしております。

Ash田無店 三好秀人

 
カット・カラー  岡村 聡史
 60代前半
2018/10/08 17:24
何時も母を綺麗にして頂き有り難うございます。
帰宅後の第一声は、「スッキリして、良かったわ!!」です。
今後も、宜しくお願いします。
岡村 聡史
2018/10/17 14:47
赤トンボ様

いつもご来店ありがとうございます。

スッキリすると気分も明るくなりますよね!本当にうれしい一言ありがとうございます!
今後もその一言が聞けるように日々精進して参ります。
寒くなってきましたので、お身体にもお気をつけて下さいね!
またのご来店心よりお待ちしております。

Ash田無店 岡村聡史
 
カット  日高 朋也
 20代後半
2018/10/07 23:54
ショートにしてもらいました^ ^
大人っぽく仕上げてもらい、良かったです⭐️
 
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