口コミ
カット
傳農 晶
傳農 晶
20代前半 2018/12/17 13:39
初めての美容院で少し緊張して行きましたが、傳農さんをはじめスタッフ皆さん、気持ちの良い対応&丁寧な施術をして頂きました。ステキなヘアースタイルにしてもらったので、今日からハッピー！！ありがとうございました！
また、よろしくお願い致します。
また、よろしくお願い致します。
傳農 晶 2018/12/17 14:42
坂口様
先日はご来店、担当させていただきありがとうございました！
ハッピーな気持ちで満足頂けて私もとても嬉しいです！
またぜひ担当させて下さいね♪
お待ちしております！
傳農
先日はご来店、担当させていただきありがとうございました！
ハッピーな気持ちで満足頂けて私もとても嬉しいです！
またぜひ担当させて下さいね♪
お待ちしております！
傳農
カット・カラー
越智 雪子
越智 雪子
30代前半 2018/12/16 00:27
３度目の来店です。
今回も店長を指名させていただきました。
この日は家族も一人連れて行きましたが、
家族は指名なしです。
私も家族も鏡の前の席に通されました。
家族は指名なしで私より早く対応して貰え施術開始。
私は鏡の前に座ってからしばらく待たされました、今日の髪どうしますか？だけ聞かれ、伝えそれきり。
気付けば45分程経過。
予約時間に来店したが、鏡の前にずーっと座らせられたまま、放置状態。
忘れられてる？？ 位感じましたー
こんなに放置されるもんなのか？
指名した店長は、他の方の接客で、こちらに全く来る気配なし。私より後から来たお客様には雑誌を配ってたが、私にはそれすらなし。
鏡の前で一人。45分間..
何してればいいわけ？？
しばらくお待ちくださいとか説明あってもいいんじゃない？その説明すら一切なし..
予約時間を大幅に越えても対応できないなら、最初から指名で予約...
今回も店長を指名させていただきました。
この日は家族も一人連れて行きましたが、
家族は指名なしです。
私も家族も鏡の前の席に通されました。
家族は指名なしで私より早く対応して貰え施術開始。
私は鏡の前に座ってからしばらく待たされました、今日の髪どうしますか？だけ聞かれ、伝えそれきり。
気付けば45分程経過。
予約時間に来店したが、鏡の前にずーっと座らせられたまま、放置状態。
忘れられてる？？ 位感じましたー
こんなに放置されるもんなのか？
指名した店長は、他の方の接客で、こちらに全く来る気配なし。私より後から来たお客様には雑誌を配ってたが、私にはそれすらなし。
鏡の前で一人。45分間..
何してればいいわけ？？
しばらくお待ちくださいとか説明あってもいいんじゃない？その説明すら一切なし..
予約時間を大幅に越えても対応できないなら、最初から指名で予約...
越智 雪子 2018/12/17 10:49
先日は貴重なお時間の中、ご家族と足を運んでいただいてご来店して頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご来店されてから決して忘れていたというわけではないのですが、当日急遽スタッフ人数が減ってしまったことと、12月は繁忙月で出来るだけたくさんのお客様に来店していただきたく思っておりましたが、予約の管理等の自分の判断が間違ってしまい、対応させていただくことが大変遅くなってしまいました。
まずこの状況をわかってた上で、先にお待たせしてしまうことをお客様に伝えるべきでした。更に雑誌の提供やお声かけなどの最低限の配慮も出来ず、何度もご来店頂いていて
ご家族の方までご紹介して頂いたのにも関わらず、貴重なお休みの時間を無駄にしてしまいました。不快な接客と思われてもしょうがないことをしてしまったと自分自身深く反省しております。大変申し訳ありませんでした。
今後はご指摘頂いた予約の取...
ご来店されてから決して忘れていたというわけではないのですが、当日急遽スタッフ人数が減ってしまったことと、12月は繁忙月で出来るだけたくさんのお客様に来店していただきたく思っておりましたが、予約の管理等の自分の判断が間違ってしまい、対応させていただくことが大変遅くなってしまいました。
まずこの状況をわかってた上で、先にお待たせしてしまうことをお客様に伝えるべきでした。更に雑誌の提供やお声かけなどの最低限の配慮も出来ず、何度もご来店頂いていて
ご家族の方までご紹介して頂いたのにも関わらず、貴重なお休みの時間を無駄にしてしまいました。不快な接客と思われてもしょうがないことをしてしまったと自分自身深く反省しております。大変申し訳ありませんでした。
今後はご指摘頂いた予約の取...
カット
越智 雪子
越智 雪子
カット
指名なし
指名なし
40代前半 2018/12/09 16:12
カットは普段より相当時間がかかった。
カットがパーマ並みの時間が掛かるなんて信じられない。
シャンプーするのを椅子で長時間待たされた。あくび二回もして注意を引こうとしたが効果なし。4人の客に5人のスタッフが対応してるようなので混んでるわけではなかった。何が原因なのか？
「クーポンを使うとサービスが落ちてこんなに時間を無駄に待たされるなら、次回はクーポン使いません。現金で払います。」と会計時に文句言った。
カットがパーマ並みの時間が掛かるなんて信じられない。
シャンプーするのを椅子で長時間待たされた。あくび二回もして注意を引こうとしたが効果なし。4人の客に5人のスタッフが対応してるようなので混んでるわけではなかった。何が原因なのか？
「クーポンを使うとサービスが落ちてこんなに時間を無駄に待たされるなら、次回はクーポン使いません。現金で払います。」と会計時に文句言った。
指名なし 2018/12/17 10:00
先日は貴重なお時間にご来店いただいたのにも関わらす、カットだけで長い時間お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
優先的にシャンプーにいけず完全にこちらの判断ミスです。申し訳ありません。
また、チケットやクーポンを使ったからといってサービスの違いがあるわけではございません。
次回からは予約の管理と、いつものお時間内に仕上げられるようにすぐに対応させて頂きます。
この度は申し訳ありませんでした。
優先的にシャンプーにいけず完全にこちらの判断ミスです。申し訳ありません。
また、チケットやクーポンを使ったからといってサービスの違いがあるわけではございません。
次回からは予約の管理と、いつものお時間内に仕上げられるようにすぐに対応させて頂きます。
この度は申し訳ありませんでした。
カット・カラー
指名なし
指名なし
指名なし 2018/12/07 17:55
尾形様
いつもご来店ありがとうございます。
良かったです！！
ありがとうございました！
またのご来店を楽しみにしております！
では、良いお年を！
また、来年もよろしくお願い致します。
中村真依
いつもご来店ありがとうございます。
良かったです！！
ありがとうございました！
またのご来店を楽しみにしております！
では、良いお年を！
また、来年もよろしくお願い致します。
中村真依