口コミ

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カット・カラー  指名なし
 20代後半
2016/11/20 16:05
カラーの相談にも乗ってもらえてとても助かりました！

カットも気になるところを聞いて、綺麗になるように切っていただけて大満足です！

上村　知奈
2016/11/20 19:29
いつもAｓｈ横浜店をご利用いただき、ありがとうございます。

もともとの髪質がツヤの出るキレイな髪なので
そのままでも素敵でしたが思い切って明るめにカラーリングをして
喜んでいただき、大変嬉しく思います！

悩んでいたアッシュブルーカラーやピンクベージュカラーも
オススメですのでまたの機会にお試しください。

今回、担当させていただきありがとうございました！

Ash横浜店　上村知奈
 
カット・カラー  高田　竜郎
 20代後半
2016/11/19 17:47
他のここの系列ではない美容院で｢～したいので｣、｢～しない方がいい｣と自己主張の強い中年女性のスタイリストさんに当たって不快な思いをしたことが数ヶ月前にありましたが、高田さんは対照的に

こちらの要望をきちんと聞いてくれて、質問をした時も、的確なアドバイスをしてくれたので、感謝してます。
高田　竜郎
2016/11/19 20:14
中島様ご来店ありがとうございました。

次回ご来店して頂いた際も、ご要望にお応えしますので

何でもお気軽にご相談して下さい。

中島様に合った技術をご提供させて頂きます。

またご来店お待ちしております。

ありがとうございました。
 
カット・カラー  指名なし
 10代後半
2016/11/18 00:21
すごく難しいお願いをしてしまったのですが、とても気に入りました！ありがとうございました（＾_＾）
出川　志織
2016/11/18 13:22
ご来店ありがとうございました！
喜んで頂けて良かったです( ^∀^ )
これからも色んなカラーして高校生活enjoyしてくださいね＼(^o^)／
 
カット・カラー  上村　知奈
 20代後半
2016/11/17 21:58
いつも希望をきちんと聞いて下さるので嬉しいですしありがたいです。毎回お話も楽しく行く事が息抜きになっています。
上村　知奈
2016/11/17 22:35
いつもAsh横浜店にご来店いただき誠にありがとうございます。

毎回、担当させていただけることを嬉しく思います。

ご自宅で簡単に仕上げられるよう、カットでは毛先の質感にこだわってまとまりやすくしています。

またお客様のご希望に合わせ、丁寧な接客と満足していただける技術をご提供していきますので
今後とも宜しくお願い致します。

またのご来店を心よりお待ちしております。

Ash横浜店　上村知奈
 
カット・カラー  指名なし
 20代後半
2016/11/17 19:06
心配りがあって良かったです。ただ、入店時にアンケートに記入してください。と言われたので記入しました。アンケートのなかに・急いでやってほしい。という項目があったので、知人との待ち合わせもあるので出来るだけはやくとお願いしました。とても早くやっていただいて感謝していますが、帰りに「いつもこのように早く出来る訳ではない」と言われました。では、アンケートにそのようなことかかなければいいし、いわなくてもいいのでは?と思います。
サービス業をしているものとして、お客さんの都合を聞く必要はあると思いますが自分の都合をお客さんに言うのは筋違いだと思いますよ。
上村　知奈
2016/11/17 22:03
先日はご来店いただき、ありがとうございました。

お客様への接客面で高い評価をしていただき嬉しく思います。
お忙しい中、口コミもありがとうございます。

施術時間のご説明で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご説明の中で言葉が足りず不本意に伝わってしまったことを反省しております。

またご来店していただける際には今回の反省を踏まえ、よりご満足していただけるよう努力してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

Ash横浜店　　上村知奈
 
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