カット
指名なし
30代前半
2018/02/04 19:52
本日はお世話になりました。
予約時間に5分ほど遅れてしまい、申し訳ありませんでした。
Ashには何度もお世話になっており、普段は大変満足しているのですが、今回は少し不満のある内容だったので低評価を付けさせて頂きました。
具体的に以下の点が気になりました。長文になりますがご了承ください。
①シャンプーは個人的にカットの後がいいのですが、最初に髪を濡らすときに何も聞かれず、そのままシャンプーされました。
こちらから希望を告げれば良かったのですが、いつもは担当スタッフさんから聞かれることが多いので、こちらから伝え忘れてしまいました。
②カット後に後頭部を鏡でみせてもらいますが、こちらがまだ確認しているのに数秒で鏡をしまわれました。普段はこちらから「はい、大丈夫です」とか言うまで見せてもらうのですが...
③カット後、すすいだ後にドライヤーがありませんでした。これは初めての経験です。髪が短いのでタオ...
指名なし
2018/02/05 11:54
FK様
先日は数ある美容室の中から当店を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今回御来店頂いたのにも関わらず不快なお気持ちに
させてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらないよう、スッタフ全員で
見直していき、より良い美容院作りに励んで参ります。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
古橋
カット
藤岡 千春
40代前半
2018/02/03 13:19
いつも的確なアドバイスありがとうございます。
スパは首や肩凝りにも効果があり、やみつきですね。
藤岡 千春
2018/02/07 14:41
櫻井 建様
いつもご来店頂きありがとうございます!
喜んで頂きとっても嬉です!!
さらに気持ちよく出来るよう頑張ってまいりますので
末永く宜しくお願いします!!!
Ash横浜西口店 藤岡 千春
カット
高田 竜郎
30代後半
2018/01/27 23:01
カット、眉カット、ヘッドスパをお願いしましたが、常に気配りをしていただき、非常に好感が持てました。ありがとうございます。
上から目線での物言いで失礼しました。
高田 竜郎
2018/01/28 11:19
yossy様
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
生え癖を考えながらと
ライフスタイルに合わせていつもカットさせて頂いております。
嬉しい口コミとお褒めの言葉とても嬉しいです。
また色々なお話ができるのを楽しみにしております。
ご来店お待ちしております。
Ash横浜西口店 高田竜郎
カラー
藤岡 千春
50代後半
2018/01/26 15:02
いつも白髪染めでお世話になっております。
なにも言わなくとも、いつも綺麗に染めていただけるので安心してお任せできます。
スタッフの皆様がとても感じ良く、飲み物サービスもありますので、大変リラックス出来ます。
私は、髪の毛が多く、癖もあり、雨の日など広がるタイプなのですが、アッシュに来まして、縮毛矯正と、下ワンカールの処置をして頂きましてから、丁度良くボリュームダウンされ、広がらず、普段のお手入れが楽で大変快適に過ごせる様になりました。これからも、どうぞ宜しくお願い致します✨
藤岡 千春
2018/02/07 14:53
佐々木 由紀子様
いつもご来店ありがとうございます。
そして口コミありがとうございあます。
いつも嬉しいお言葉ありがとうございあます。
スタッフ皆、佐々木様がいらっしゃるのを
いつも楽しみにお待ちしております。
これから春の新しいヘアーの提案が次回はできるのを
楽しみにしております!!!
Ash横浜西口店 藤岡 千春
カット
高田 竜郎
30代前半
2018/01/21 00:20
毛の細さとつむじのクセによって、頭頂部が薄毛に見える悩みがあり、カットとカラーの相談からして頂きました。
その際にとても丁寧に説明を頂き、希望の髪型のまま、薄毛も目立たず、良い具合にして頂けました。
2度目もカットのみでしたが、記録を残して頂いた様で、最初から説明する必要もほぼなく前回と同じでの要望のみで受けて頂き、大変助かりました。
店員さんの対応も丁寧かつ気さくで、切っている間も気持ち良く過ごせます。
高田 竜郎
2018/01/22 11:19
小島様
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
お褒め言葉とても嬉しいです。
小島様の髪質、ライフスタイルに合わせてご提案させて頂きました。
お色が抜けてきた後も、キレイに見えるようにカラーリング
させて頂きましたのでお手入れがしやすいと思います。
お伝えしたように気になってきましたら
次回カラーリングお任せ下さいませ。
またのご来店お待ちしております。
Ash横浜西口店 高田竜郎