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カット  上村 知奈
 20代後半
2018/02/07 00:36
接客が素晴らしいです。
要望を一通り聞いていただいた上で、アドバイスと理由を示して仕上がりイメージを説明していただけるので、とてもわかりやすいです。
客側の立場に立って考えているのがよくわかります。
またカットをお願いしたいと思える方です。
今後もよろしくお願いします。
上村 知奈
2018/02/07 19:24

この度はAsh横浜西口店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

アシスタント時代から名前を覚えていただきヘッドスパを
お褒めいただいたのを今でも嬉しく思います。

今ではカットを任せていただき本当にありがとうございます。

お客様によって骨格や髪質が違いますので、同じショートスタイルでも
カットの技法を変えさせていただいております。

季節によってもご提案が変わりますので、ご説明は欠かさずしておりますが分かりやすいというお言葉をいただき良かったです。

お客様のご要望を第一に考えておりますので
またお気軽にご相談くださいませ。

是非、またのご来店をお待ちしております。

Ash横浜西口店 上村知奈
 
カット  上村 知奈
 30代後半
2018/02/06 15:25
自分の髪型をよく分かってくれている!任せて安心!セットが楽だしやっとお願いできる美容師さんを見つけました!これからもお願いします!
上村 知奈
2018/02/07 17:37

この度は、Ash横浜店からAsh横浜西口店へご案内の場所が変わっても、担当させていただける事に、感謝の気持ちでいっぱいです。

本当にありがとうございます。

なかなか美容室が決まらず転々としていたというお話も
お伺いしておりましたので、ヘアスタイルにご満足いただけて
スタッフ一同、嬉しく思っております。

今後も任せていただけるよう頑張って参りますので
よろしくお願い致します。

またのご来店をお待ちしております。

Ash横浜西口店 上村知奈
 
カット  指名なし
 30代前半
2018/02/04 19:52
本日はお世話になりました。
予約時間に5分ほど遅れてしまい、申し訳ありませんでした。

Ashには何度もお世話になっており、普段は大変満足しているのですが、今回は少し不満のある内容だったので低評価を付けさせて頂きました。

具体的に以下の点が気になりました。長文になりますがご了承ください。
①シャンプーは個人的にカットの後がいいのですが、最初に髪を濡らすときに何も聞かれず、そのままシャンプーされました。
こちらから希望を告げれば良かったのですが、いつもは担当スタッフさんから聞かれることが多いので、こちらから伝え忘れてしまいました。
②カット後に後頭部を鏡でみせてもらいますが、こちらがまだ確認しているのに数秒で鏡をしまわれました。普段はこちらから「はい、大丈夫です」とか言うまで見せてもらうのですが...
③カット後、すすいだ後にドライヤーがありませんでした。これは初めての経験です。髪が短いのでタオ...
指名なし
2018/02/05 11:54
FK様

先日は数ある美容室の中から当店を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

今回御来店頂いたのにも関わらず不快なお気持ちに
させてしまいました事深くお詫び申し上げます。

今後このような事が起こらないよう、スッタフ全員で
見直していき、より良い美容院作りに励んで参ります。

この度は貴重なご意見有難う御座いました。

古橋
 
カット  藤岡 千春
 40代前半
2018/02/03 13:19
いつも的確なアドバイスありがとうございます。
スパは首や肩凝りにも効果があり、やみつきですね。
藤岡 千春
2018/02/07 14:41
櫻井 建様

いつもご来店頂きありがとうございます!
喜んで頂きとっても嬉です!!
さらに気持ちよく出来るよう頑張ってまいりますので
末永く宜しくお願いします!!!

Ash横浜西口店  藤岡 千春
 
カット  高田 竜郎
 30代後半
2018/01/27 23:01
カット、眉カット、ヘッドスパをお願いしましたが、常に気配りをしていただき、非常に好感が持てました。ありがとうございます。
上から目線での物言いで失礼しました。
高田 竜郎
2018/01/28 11:19
yossy様

いつもご来店頂きましてありがとうございます。

生え癖を考えながらと

ライフスタイルに合わせていつもカットさせて頂いております。

嬉しい口コミとお褒めの言葉とても嬉しいです。

また色々なお話ができるのを楽しみにしております。

ご来店お待ちしております。

Ash横浜西口店 高田竜郎
 
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