口コミ

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カット・カラー  指名なし
 50代前半
2020/01/23 14:59
カットしていただいた方は、とても親切で感じがよかったんですが、受付の女性がもう少し声を出した方がいいと思います。入店してドアを開けて入り受付の前まできても何も言わないので、こちらからこんにちわと声をかけたら、やっと１人小さい声で答えました。入店時に｢いらっしゃいませ｣や｢こんにちわ｣と声をかけていただけると美容院全体の印象が全然変わると思います。
五十嵐　文高
2020/02/05 10:00
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。

フロントでの接客対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員にお客様への挨拶と温かい接客を心がけるよう改めて周知、徹底いたしました。
この度は貴重なご意見を聞かせていただき、誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
 
カット  五十嵐　文高
 50代後半
2020/01/22 19:41
あれ値上がりした？？
お知らせが無いようだけどなぁ～
五十嵐　文高
2020/01/24 18:22
殿様
いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は料金のお伝え漏れがありましたこと、誠に申し訳ございません。

カットの料金につきましては昨年４月にクーポンの料金を変更させていただいております、それ以降ですと、昨年１０月に増税に伴い８％から１０％に消費税の改定がございました。
殿様のカット料金が変更となりましたのはその二つのタイミングでしたが、詳しい料金説明をしないまま施術しておりましたので、次回からはカウンセリングの時に、わかりやすい料金のご説明をさせていただきます。

なお、クーポン料金は予告なく変更となることもありますので、当店メールマガジンをご確認の上ご予約いただけると幸いです。
 
カット・カラー・パーマ  指名なし
 40代前半
2020/01/12 05:31
いつも良くしていただいていたので、忙しい中、久しぶりに来店しましたが、席に通されかなり放置。すごく待ってカットに来たかと思ったらまた放置。しばらく待って、カラーの準備に来たと思ったら、また放置。なんだか、馬鹿にされている気分ですごく嫌な気分でした。もうそこにいるのも嫌になり早く帰りたくて、時間がないと言いました。いつも丁寧にやってくださるのに、今回は、カットのお直しもなく、ブローも乾かして、ほぼ終り。長い間行きつけの美容院でしたが、こんなに嫌な気分は初めてです。がっかりです。
指名なし
2020/01/15 15:16
いつもご来店ありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
度重なるお待ち時間につきまして、本当にあってはならないことと重く受け止め、スタッフ全員で話し合い改善いたします。
長い間ご利用いただき、感謝の気持ちをもって、接客、技術をすべきがこのようなミスをしてしまったことを深く反省しております。
今後、このようなことのないように、技術の向上とサービスの向上に全身洗礼で努めてまいります。次回ご来店の際には、ご満足いただけるようスタッフ一同お待ちしております！
 
カット  高澤　裕也
 70代前半
2020/01/09 11:14
随分間が空いてしまいましたが、年の初めにカットしてもらい、すっきりそして自然なシルエットを再現していただきました。社長はじめ、スタッフの皆さんも暖かい対応で気持ちよく過ごさせてもらっています。ありがとうございました。
高澤　裕也
2020/01/24 17:38
いつもご来店ありがとうございます！
とても忙しいなか、ご来店していただいて大変嬉しく思います！
またお時間できましたら是非お立ち寄りください！！
お待ちしております！
 
カット・カラー  高澤　裕也
 30代後半
2019/12/31 10:06
いつも細かい要求に快く応えていただき、綺麗にして頂きありがとうございます！
高澤　裕也
2020/02/07 18:27
いつもご来店ありがとうございます！！

もっとご希望にお応えできるようにがんばります！！

いつでもおまちしております！
 
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