デトックスカラー
早坂 有基

60代後半
2022/03/23 22:05
お店のココが好き
美容院というところへはパーマやカラー、あるいはカットなどの目的があって行くので、その技術の確かさが大前提にあるのですが、そこで受けるシャンプーはその美容院からのおもてなしのように私には思えます。
Lucyで受けるシャンプーは今回もとても丁寧で、女性陣誰に担当してもらってもハズレがありません。お客さんの顔に少しでも汚れがないか注意深く見て拭き取りしてくれたり、苦しくないように細かく配慮してくれるので、客の身としては大切にされているのを感じるのです。

早坂 有基
2022/03/24 09:02
いつもありがとうございます。
そうなんです。技術以外の所。そこをおもてなしする気持ちがいかに大事か。
我々はもっともっと強いおもてなしの気持ちをもって接さなきゃいけないと思いますし。毎回早いスパンで来ていても何か接客が変わっていたりいい方向に傾けられればと思います。
デトックスカラー
早坂 有基

50代前半
2022/03/04 13:16
メニュー体験
いつも考えてくれてありがとうございます。まだ、今の所、頭皮、大丈夫です。
教えてもらったように、アイロン頑張ります。

早坂 有基
2022/03/05 08:51
いつも本当ありがとうございます。
頭皮の状態はなかなか読めないところがあり苦労するとこでもありますが、
施術する際に必ず現状を把握して努めてまいります。
アイロン処理、頑張ってください!!
リタッチ カット
早坂 有基

60代後半
2022/03/03 13:11
お店のココが好き
カットしてもらったら、周囲の評判が良かったです笑
カラーをしてもらう時はお店から渡されるマスクを耳にクロスするように掛けます。シャンプーを担当してくれたHさんがシャンプーが終わった時にそのクロス部分を外してふつうのかけ方に直してくれました。確かにクロスして掛けているとやや苦しいのです。そのことを思って掛け直してくれたのですね。
ちょっとした気遣いができるスタッフさんに温かい気持ちになって家に帰りました。

早坂 有基
2022/03/03 15:13
いつもご来店ありがとうございます。
スタッフの気遣い、褒めて頂きありがとうございます。
お客様の心配り気遣いなどもっと満足して頂けるようスタッフ一同これからも精進していきたいと思います。
またご来店お待ちしております。
リタッチ
早坂 有基

60代後半
2022/02/03 17:01
お店のココが好き
今回もスピーディーにリタッチをしてもらいました。読む本を持参しましたが、お喋りをしているうちに「あっという間に」終わってしまいました。待たせられないので、イライラすることがありません。有難いです。

早坂 有基
2022/02/05 12:31
いつも大変ありがとうございます。
3週に1回という流れはその一日がもったいないのでリタッチだけであれば1時間程度で終わらせるのもサービスの一環ですね!!
毎回気分よく終われるよう尽力いたします。
リタッチ
早坂 有基

60代後半
2022/01/13 17:02
お店のココが好き
お陰さまで髪の調子が良いです。
スタイルも難なく整い、毎日楽です。
髪の癖や髪質、難点など知り尽くしてもらっているからこそと感謝しています。

早坂 有基
2022/01/14 18:42
いつも大変ありがとうございます。
毎回の事なのでより一回一回が大事になりますよね。
根元だけでも3週に1回すれば大きいダメージになりますのでしっかりケアしていきましょうね!!