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カット・カラー・パーマ  中嶋 夏美
 30代後半
2024/04/16 14:45
色々なことがあり もうお店を利用するのはやめようと思います。
仕上がりは満足してことが多かったので残念です。

・何の案内もなく予約時間から20分以上待たされる
予約時間から20分以上待ってから施術がはじまりました。
入店の際に「立て込んでいるからこれくらい待つことになります」という案内があれば、まだ納得できたのですが何の案内もなく待合いのソファーに通されて待っていたので不安になりました。
5分や10分ならともかく20分以上待つのであれば最初に案内いただきたかったです。

・店舗Webサイトの予約履歴が実際にしていただいた施術と異なる
結果から申し上げますと2ヶ月に1度施術していただいているパーマはスパイラルパーマなのですが、履歴にはツイストパーマとされています。
今回自分が予約時にどちらにパーマだったのか失念してしまっていたので履歴を参照したところツイストパーマと表示されていたので、そのままツイスト...
中嶋 夏美
2024/04/16 17:42
B 様

毎度御来店いただきありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。

・ご予約いただき、早めにご来店いただいたにもかかわらず
20分以上お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お休みの日の貴重なお時間いただきました事、深く反省しております。
私からも一言お声かけできたらよかったものの、沢山お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらも終わるお時間の確認をさせていただいたのですが
大丈夫との優しいお気遣いありがとうございました。

・いつもツイストスパイラルパーマでご予約いただいておりましたので
今回施術前にツイストでさせていただきますがよろしいでしょうか!?
とこちらでご確認させていただいております。
お値段がデザインパーマの為同一ご料金をいただいておりましてレシートの記載がツイストパーマで毎度打っております。
今後レシートの記載も改めてまいり...
 
カット  新宮 雅美
 50代前半
2024/04/16 14:06
いつも安心してお願いできるかたです。施術中も丁寧に対応してくださって、出来上がりも毎回満足です。
 
カット  田中 あかね
 20代後半
2024/04/02 22:52
当日、直前の予約で行ったにも関わらずとても丁寧な対応、かつ思った以上のいい感じのカットにしてもらいました、髪の毛のボリュームを上げるスカルプスプレーもやんわり勧めてくれて押し売りもせずとても好印象でした。また次回行きます。
指名なし
2024/04/04 19:30
山瀬真由美様

先日はNYNY伏見桃山にご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにも満足いただけてとても嬉しいです!
スカルプのシャンプーやミストもスタイリングも
楽になりますのでまた気になりましたらお是非試しください(*^^*)

また扱いにくくなりましたらいつでもご相談ください!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
 
カット  指名なし
 10代後半
2024/03/31 16:41
ありがとうございました!
今回は初めて指名なしで予約して中嶋さんと言う方に担当していただいたのですが、明るく丁寧で相談しながら切っていってくれる感じとか提案してくれる感じとか今後の髪のアドバイスしてくださったりしてすごく嬉しかったです!今後もお願いしたいです!
中嶋 夏美
2024/03/31 20:55
西山 芽來 様

毎度当店をご利用いただきましてありがとうございます♪
初めて担当させていただきましたが
その後、セットはしにくくないでしょうか!?
また何でもご相談いただけると嬉しいです♪

またのご来店、お待ちしております♪

担当 中嶋
 
カット・カラー  小田 恵
 20代後半
2024/03/22 17:31
いつもありがとうございます。制御不能の髪を、スッキリ仕上げていただき大満足です。この状態をキープしていきます。またよろしくお願いしますね。
 
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