カット
阪口 雄佑
50代前半
2021/09/23 10:54
信頼できません。
予約時間から25分料金の案内のみ。
予約時間ってなんですか?
シャンプーのスタッフにシャンプーはカットの後が良いと伝えると「シャンプー後洗い流します」
坂口さんカット後仕上げに入りワックスはつけるか聞かれたため、洗い流すのでは、と確認するとやってくれましたが、伝えなければやらないで誤魔化すつもりなのか。
更にクロスを外すと左方から腕にかけてスポンジカスのようなゴミがたくさんついていて果たして洗濯してるのか疑問。
そもそも朝の時間に予約するということはその後に予定があるとは思わないのでしょうか。
最近は来店のたびに不満があります。
前々回は知らない男がシャンプー台の横でガン見していてスタッフに尋ねたら話を誤魔化すし
阪口 雄佑
2021/09/25 11:41
中家様
先日はせっかくご来店頂いたにも関わらず
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お待ち頂く時間を伝えきれなかった事や、仕上がりの時間など
もっと明確に提示できたと反省しております。
またシャンプーの順番なども、こちらの連携が取れておらず
二度手間をかけてしまい申し訳ありません。
いつも来て頂いてるのにも関わらず本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。