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指名なし
指名なし
30代後半 2024/11/15 18:41
切って下さった方の技術、スピーディーさに不満はありません。
一方、受付の方や暇そうなスタッフには不満を感じざるを得ませんでした。
受付の女性については、最終受付まで時間があるのに前払い対応を強いられたり、荷物がある事を伝えたにも関わらずロッカー利用の案内もされませんでした。(勝手にロッカー使う訳がない)
また、店の奥の方で壁に寄りかかりながらスマホをいじってる若いスタッフや、スマホをいじりながら店内を歩くスタッフがいました。
退店時には、暇そうにしているスタッフらからのお礼の言葉はなく、価格の割に非常に残念な時間と空間でした。
一方、受付の方や暇そうなスタッフには不満を感じざるを得ませんでした。
受付の女性については、最終受付まで時間があるのに前払い対応を強いられたり、荷物がある事を伝えたにも関わらずロッカー利用の案内もされませんでした。(勝手にロッカー使う訳がない)
また、店の奥の方で壁に寄りかかりながらスマホをいじってる若いスタッフや、スマホをいじりながら店内を歩くスタッフがいました。
退店時には、暇そうにしているスタッフらからのお礼の言葉はなく、価格の割に非常に残念な時間と空間でした。
指名なし 2024/12/05 16:30
貴重なご意見ありがとうございます
受付での対応、ご案内の件、こちらの都合でお客様にお願いする立場で
ありながら、圧を感じさせてしまい申し訳ございません。
フロアも、予約のやり取りの為とはいえ携帯を見て、お客様への
対応がおろそかになってしまったり、だらけた雰囲気をお客様に感じさせて
しまっている現状を早急に改善させていただきます。
これからお客様第一により一層の努力をしてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします
Ash等々力 店長 與那嶺
受付での対応、ご案内の件、こちらの都合でお客様にお願いする立場で
ありながら、圧を感じさせてしまい申し訳ございません。
フロアも、予約のやり取りの為とはいえ携帯を見て、お客様への
対応がおろそかになってしまったり、だらけた雰囲気をお客様に感じさせて
しまっている現状を早急に改善させていただきます。
これからお客様第一により一層の努力をしてまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします
Ash等々力 店長 與那嶺
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