カット・カラー・パーマ
板橋 大祐
2024/04/12 19:57
すかないでほしいとわざわざ希望を書いていたのに、サイドを断りなく切ったため、パーマが取れ、横にまっすぐ広がった。そのため、両サイドともパーマをかけることになったが、そのことに対し、割引をしましたようなことを言っていたが、そもそも払う必要もなければ、余分な時間もかからなかった話。これまでも同じようにパーマがすぐとれるようなカットをしたり、けっこうな指名料を取りながら客がかぶり、助手に任せることも多く、売上に対する意識が高いのはわかるが、すけて見えないようにしてほしい。そもそも値段も決して安くない店で、言葉は丁寧だが笑顔もなく、納得感は低い。
板橋 大祐
2024/04/16 15:50
この度はご要望を記載していただいたにもかかわらず、申し訳ございませんでした。
以後よく確認して施術をさせていただきます。
大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。