口コミ
カット+カラー+オージュアTR
ご指名のないお客様はこちら
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30代後半 2020/08/16 00:36
技術・仕上がり
接客はとても良かったです。が、トリートメントした割に仕上がりの中間から毛先への指通りがひどく、とても残念でした。カラーもカウンセリングの内容より大分色が沈んだ仕上がりになっていたこと、仕上げもブローでツヤを出すわけでもなくコテで巻くわけでもなくボサボサな感じでした。。髪の毛を綺麗にしてもらったり可愛くしてもらう為に美容室にせっかく行っているので、とても悲しいパターンになってしまいました。仕上がりは本当にいまいちでしたが、接客は良かったです。
ご指名のないお客様はこちら 2021/07/18 05:58
このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
「接客はとても良かった」とのお言葉に、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや最後の説明が足りていなかったと反省しております。
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方法等の説明など、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。今後とも、ビリード恵比寿をよろしくお願い申し上げます。
代表 関田大輔
「接客はとても良かった」とのお言葉に、私どもの接客に力を入れている点が伝わったようで、うれしく思います。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。早速担当スタイリストと対応について確認を行いました。本人もヒアリングや最後の説明が足りていなかったと反省しております。
お客様ご意見を元に、事前カウンセリングや、自宅に帰ってからのスタイリング再現方法等の説明など、本日より全スタイリストで再徹底をさせていただくようにいたしました。今後とも、ビリード恵比寿をよろしくお願い申し上げます。
代表 関田大輔
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