Ash 上尾春日店 予約

口コミ

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カット・縮毛矯正  指名なし
 20代後半
2022/07/02 22:22
切ってくださった方やアシスタント？の方も丁寧な接客でした。最初に希望を細かく聞いていただき料金も事前に計算して見せてもらえたのはとても親切だなと感じました。
縮毛、カラー、カットでわりと時間がかかるメニューなのは承知でしたが、滞在時間が約６時間なのは長すぎるかなぁという印象です。
３名の方にシャンプーをしていただきましたが、１名だけシャンプーの際に首の方からお湯が２度ほど伝ってきてTシャツが濡れました。言ったところで仕方ないのでその場では言いませんでしたが、今まで美容院に行ってきた中で初めてでした。
カラー剤や薬をつけて待つ時間ではなく、何もしていない待ち時間が長すぎるのでもう少し余分な時間がないと良かったです(*_*)
伊東　輝
2022/07/25 14:50
☆様

先日は御来店いただきまして誠にありがとうございました！
またお忙しい中、口コミのご投稿まで、ありがとうございます！


お褒めのお言葉嬉しいです。
ライフスタイル、骨格に合わせて、ご提案させていただきました。

気に入って頂けてよかったです。

当日、カラー、トリートメントの施術が、追加になったので
施術前に、お待ち時間が、発生する旨を、お伝えさせて頂きましたが、
思った以上に、お時間を頂戴してしまい申し訳ございません。

また、シャンプー時にTシャツを濡らしてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同、技術の見直しをし、改善に努めます。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後もより良いご評価を頂戴できるように技術、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたの御来店、心よりお待ちしております。



ash上尾春日店　副店長　伊東輝
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