☆ご予約について☆

★完全予約制・スタッフ一人での対応となります。
WEB予約ですとスムーズです。
お電話でのご相談、Google検索からのお問合せ、メール等、迅速に対応できない事が
ありますので何度かおかけ直し頂ければ幸いです。

★ご予約時間の5分前より前のご来店は、前のお客様がいらっしゃいますので
　お控えください。
　また、発熱、咳等症状または体調不良の方はご来店をお控えいただき
　ご予約の変更、キャンセルの対応をさせていただきます。

★ご予約のお時間を10分以上遅れる場合にはご連絡をお願い致します。
　予約状況によって当日の施術ができなくなる事があります。
　あらかじめご了承下さい。

★私自身、子供がいる為体調不良等、予約の変更をお願いする事がございます。
　その際は、お電話かメールで対応させて頂きます。

★未就学児カット・キッズルームご利用のお客様
・2025年1月よりベビー・キッズカットのみの新規予約は終了させて頂きました。
　保護者様ご予約頂いている方に限りお子様のご予約を承ります。（別日可）
　
・キッズルームに玩具・DVD・乳児用のストッパーはございますが保育士は
　おりませんので予めご了承下さい。
・お子様のカットは動画や玩具でご機嫌を伺いながらの施術になりますが
　ひどく泣いて危険を伴う場合はお怪我防止のためお断りすることがございます。
　ご理解頂ければ幸いです。

⭐︎キャンセルポリシー⭐︎
いつもhair room CHILLをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は完全予約制でございます。
ご予約のキャンセルやご変更は下記いずれかの手段にてご連絡をお願いいたします。
※WEB予約サイトからご予約の時間の2時間前まで。
※電話：070-1465-1322

下記の通りキャンセル料を請求させていただきます。

直前キャンセル　　予約メニュー料金の30%

無断キャンセル　　予約メニュー料金の100％
当日何らかの事情によりご予約時間に遅れる際は、お早めのご連絡をお願いいたします。
状況によっては、施術時間の短縮、もしくは施術のお断りをさせていただく可能性もございますのでご了承くださいませ。
その際も、上記規定に則りキャンセル料金をご請求いたします。
なお、災害や悪天候、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、上記規定の限りではございません。

その他、ウイルス感染対策といたしまして、37.5℃以上ある場合は、恐れ入りますが当日の施術をお断りさせていただきます。
その際にはキャンセル料は頂きませんので、どうぞご安心ください。
別の日時への振り替えをご希望の場合はご連絡下さい。


hair room CHILL 緑川 千晴