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【全員クーポン】メンズカット+30分ヘッドスパ¥6600  アートディレクター西元芙優美 ※指名ランク料金+¥1650
 20代後半
2019/03/25 01:15
お店のココが好き
予約の時間を用事がありずらして頂いたのですが対応してくださり本当にありがとうございました。
ヘッドスパしている時に担当者の方と会話できたり髪を切って頂いている時には店長の方とも会話ができて楽しかったです。
自分にあった髪型やセットもしっかりとしてくださいました。
 
初めて来店 カット  デザイナー村尾久美子※2020年7月1日より指名ランク料金+1650円
 50代後半
2019/02/14 21:02
その他
初めてでしたが色々丁寧に自宅での手入れ方法を教えて頂きました。
とても楽しい時間でした
 
【再来クーポン】カット+カラー+高濃度炭酸ケア¥7100  デザイナー村尾久美子※2020年7月1日より指名ランク料金+1650円
 20代後半
2019/02/10 21:20
その他
担当の方の技術や提案力に気に入っており、VIP会員になるほど通わせて頂きました。
待ち時間が長いことやカット以外アシスタントの方がすることも担当の方が気に入ってたので
我慢していましたが…。
今回アシスタントの方2人にカラーをして頂きましたが、目の横、首に染料が付着。
明らかにわかる位置なのに忙しいためか、こちらから声をかけるまで拭き取ってもらえませんでした。シャンプー後目の横の染料が残っており「これって取れますか?」と伝えると「洗えば大丈夫ですよ」とのこと。
いやいや、まず謝罪の一言もなく再度拭い取る気もない態度に怒りよりあきれました。


お気に入りの店でお気に入りの担当さんがいたので残念ですが、今度の来店は考えようと思います。
毎回カット、カラー、トリートメントで2万円ほど使ってましたがサービスなども考えると高くはないとおもってましたが
今回ばかりはもったいないと思ってしまいました。

デザイナー村尾久美子※2020年7月1日より指名ランク料金+1650円
2019/07/27 22:00
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。

この度は、サロンカードの口コミ確認ができておらず、返信が遅くなり誠に申し訳ありません。

何度も足を運んで頂き、お気に入りのお店と言ってくださっていた大切なお客様に、今回カラー後の対応で大変不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。
ご指名を頂いていたのに最後の確認が疎かになってしまい後悔させてしまったことや
悲しい思いをしたまま貴重なご意見にも気付けなく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
本当に申し訳ありませんでした。

今後は技術や接客を見直し、お客様に対してもっと親身になり喜んで頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またのご来店心よりお待ち申し上げております。









 
【全員クーポン】パーティーヘアセット¥4400  アートディレクター西元芙優美 ※指名ランク料金+¥1650
 20代後半
2019/01/25 16:49
お店のココが好き
カットやセット、シャンプーなど本当にいつも丁寧にして頂きます。
自分にあったふうにして頂くので本当に嬉しいです。
またスタッフの会話も楽しくて毎回行くのが楽しみです。
 
【全員クーポン】メンズカット+30分ヘッドスパ¥6600  アートディレクター西元芙優美 ※指名ランク料金+¥1650
 20代後半
2018/12/18 20:47
お店のココが好き
will梅田店は本日で2回目でしたが自分にあった髪型やセットなど詳しく教えてくださいました。
またシャンプーやマッサージなどもとても気持ちよくして頂きました。
また行きたいです。
 
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