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カット + カラー +トリートメント or ヘッドスパ  大更 章文
 30代前半
2018/04/28 21:11
その他
18年くらい、ずっと担当して頂いています。
途中他の美容院に行った事もありますが、大更さんのカットは安心してお任せ出来るので、ずっと通っています。
仕上がりもいつも満足しています。

今回、思った事を書かせて頂きます。
とても忙しい時に伺ったのですが、レジにいた方は担当のお客様とお話していて「いらっしゃいませ」の言葉もなし。
メンバーズカードを出して少し待っていましたが、受け取る素振りもなし。
お手洗いに行くとトイレットペーパーとペーパータオルがあと少しでなくなる所でした。
スタッフの方を呼んでも時間がかかりそうだったので、勝手に申し訳ないと思いながらも次にお手洗いに入った方が困るだろうなと、流しの下の棚からトイレットペーパーを出させて頂きました。

1週間後にまた伺ったのですが、会計にすごく時間がかかりました。
カードで支払いましたが、レジのやり方が分からなかったようです。
他の方を呼ん...
大更 章文
2018/04/29 09:41
ai様この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。並びにご迷惑や不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
当店ではレセプショ二ストが不在の為、staffみんなでおもてなしをすると決めています。ですが今回この様なai様のご指摘を受けもう一度Salon内でのシュミレーションを行い日々の確認をしていきます。
1つ1つが疎かになる事でご来店から待ち時間、退店までお客様に満足して頂ける空間、接客を見直しサロンでの向上を務めさせて頂きます。

ai様とはとても長いお付き合いをさせて頂いています。素敵な髪型で1日を楽しむはずがちょっとした事で信用、信頼を損ない当店そして私大更も残念な思いをさせてしまった事を改めて深くお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
この度ai様だけではなく、他のお客様に対しても改善させて頂く所存です。お客様にとってまた行きたいと思えるサロンとして、またai様のご期待に応え...
 
カット + カラー   足立 孝史
 40代後半
2018/04/25 22:46
おすすめスタッフ
【私史上、1番最高で最強な美容師サン】

長い間、美容師サンを探し続け
私が変なのかしら!?と思う程、
なりたいスタイルにならず思いは伝わらず…
美容師サン探しに疲れた私はセルフカットしてました。

素人カットと加齢で傷んだ髪を
シザー1つで あっという間にキレイな髪に♪
それを見て「この方に 全て おまかせして大丈夫だ」と確信ヽ(´▽`)/

1度は躊躇ったストレートパーマ
やってみたら髪が若返ったようにサラサラ、感激で泣きそうでしたょ。
ようやく、何年もかかって理想の美容師サンに出会えました!
髪も心も救われて、もう1度綺麗を頑張ろうと思えるきっかけになりました。

足立サン、ありがとうございました♪
これから、宜しくお願い致しますm(_ _)m

長文で失礼いたしました。
 
カット  足立 孝史
 30代後半
2018/04/24 20:48
おすすめスタッフ
いつもおまかせでお願いしていますが、
足立さんの技術は素晴らしいです。
安心してお願いできます。
毎回お友達に褒めてもらえます。
またよろしくお願いします。
 
カット+トリートメント or ヘッドスパ  大更 章文
 40代前半
2018/04/02 17:27
お店のココが好き
初めて伺いました。担当して頂いた大更さんは、とても話しやすい方で、自分の希望を全部伝えることができました。仕上がりも大満足です。
ヘッドスパで使用して頂いたシャンプーの香りが帰宅後も続いて、幸せな気分でした。
ありがとうございます!また、よろしくお願いします。
 
カット + カラー + パーマ  大更 章文
 50代前半
2018/03/04 19:32
メニュー体験
先日は素晴らしい絶妙なカットバランスで心地よいスタイルにしていただき、本当にありがとうございました!抗がん剤治療後、髪質も太くカタく多く(>_<)しかも初来店で難題フルコースだった私の髪をあたたかい真心で迎えてくださり、心をこめて、ひとつひとつていねいに施術していただいて。大更さんの有り難い優しさに感謝でいっぱいでした(^-^)おかげさまで、軽やかに、ふわっとゆるっと、念願のボブにしていただいて、ウイッグ卒業し、楽しく毎日を過ごしています!大更さんに出会えて本当によかった!です!心地よい毎日をありがとうございます!また、よろしくお願いいたします(^-^)
 
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