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カット【ハイスタイリスト】  ・ワタセ キホ・
 40代後半
2018/08/07 23:44
お店のココが好き
初めまして
この度は丁寧な施術をありがとうございました
シャンプーも、一つ一つが丁寧で、技術よりもその一生懸命さが伝わってきたので(ガンバレー)って思いました
ありがとうございました
ようやく、長く通える美容室をみつけた気分です
もっと早く息子の紹介を利用すれば良かったなぁと思いました
ワタセさん、ありがとうございました
・ワタセ キホ・
2018/08/08 11:15

先日はご来店ありがとうございました。

口コミもいただけて嬉しいです。
どんな些細なことでもご相談ください^^
またのご来店を楽しみにお待ちしております!

ありがとうございました!
 
カット+パーマ【ハイスタイリスト】  ・ワタセ キホ・
 40代前半
2018/08/06 18:51
お店のココが好き
今回もカッコ良くして頂きました。
毎度ありがとうございます。
アシスタントの方も素晴らしいですね。
・ワタセ キホ・
2018/08/07 12:19

いつもご来店ありがとうございます。

口コミありがとうございます!
アシスタントの久保さんとともに
次回もご来店を楽しみにお待ちしております!

ありがとうございました!
 
カット【トップスタイリスト】  上村政人 マネージャー
 20代前半
2018/07/23 17:19
おすすめスタッフ
いつもカットありがとうございます。
LIPPSには学生の時から通っていて、通い始めて6年ほどになります。
上村さんは細かい要望に応えてもらえるのはもちろんのこと、毎回満足以上の完成度の髪型にしてくれます。
話していても楽しい話題や、時には真面目な仕事の話など、幅広い内容で話を盛り上げてくれます。そこも本当に尊敬できるところです。
上村さんは本当に安心感と安定感のあるイチオシのスタイリストさんです!
これからも安定感のあるカットをよろしくお願いします!
上村政人 マネージャー
2018/07/24 11:04
口コミありがとうございます!

前回までの担当の秋山から引き継がせていただき、それ以降も毎度来店していただいていることに感謝しています。
今後とも宜しくお願い致します!

副店長 上村政人
 
カット+ブリーチ+カラー【トップスタイリスト】  青木 健真 エグゼクティブ
 20代前半
2018/07/05 22:03
メニュー体験
最高の髪色、髪型になりました!
ありがとうございます!
青木 健真 エグゼクティブ
2018/07/07 09:51
コメントありがとうございます!!

次回も喜んでいただけるよう全力でカットさせていただきます!

次回のご来店も心よりお待ちしております!
 
メンズカット【スタイリスト】  Kaito
 20代後半
2018/06/24 12:55
その他
はじめに、これはKaitoさん個人に対しての話ではないので、その点はご理解ください(何名かのスタイリストさんにご対応いただいた、総合的な印象です)。
その前提で、普段お世話になってるのであえてコメントしておきますが、お店のキャパオーバーで予約時間を後ろ倒したり、シャンプーやカットに待ち時間ができてしまうのであれば、①来店のタイミングで多少遅れることを客に説明する、②そのことをしっかりと謝る、③この後の予定を聞くのは素晴らしいが「時間に間に合うよう急ぎます」という対応はサービスの品質低下を疑ってしまうので「普段通り丁寧な対応をする」という点はしっかり説明する。この3点を徹底した方が良いです。これをするだけでお店のファンが増えますし、しないと時間にルーズな、プロのお店とは見られなくなります。
いろいろと老婆心を失礼しました。
Kaito
2018/06/27 22:49
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

今回の件でお客様に不快な思いをさせてしまった事、必要以上にお待たせしてしまった事深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが無いよう
お客様の大切な時間を割いていただいている事を肝に命じ
フロアの予約管理をし、お待たせを最小限に抑えたスムーズな施術をご提供できるように注意を払って取り組んでまいります。

今回のようにお待たせしてしまう場合のご説明と謝罪
そのような場合も普段通り丁寧な対応させていただくことの説明ができるよう
社内教育に取り組み改善してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。

誠に申し訳ございませんでした。

またのご来店をお待ちしております。


吉祥寺店 スタイリスト kaito
 
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