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カット  渡邉 光彦
 20代後半
2018/08/22 21:26
お店のココが好き
オープン当時から通っています。オープン時は別のスタイリストさんにお願いしていたのですが、その方が遠くに行ってしまい、やっぱそこからは渡辺さんにお願いしています!今まではサロンを転々としていましたが、担当者が変わってまでこんなに長く通っていられるのはローランの居心地のよさ、スタッフの方の親切な対応にあるかと思います(*^^*)アシスタントの方の成長もすごく早いですしきっと教え方も上手いのですね。応援したくなります。カットもカラーも毎回最高です!!これからも宜しくお願いします^ ^
 
カット パーマ  青木 大地 
 30代前半
2018/07/30 13:46
おすすめスタッフ
全てお任せでお願いしましたが、大満足です♡
これからもずーっと通い続けます(*´꒳`*)
 
カット縮毛矯正  石原旭人
 20代後半
2018/05/31 20:37
その他
今日も髪をキレイにして頂きありがとうございました。髪の色もカットもシャンプーもいつもとても満足して帰ってます。ずっと石原店長に担当して頂いていたので、いなくなってしまうのは寂しいですが最終日に担当して頂けたのでよかったです。新しい店舗での御繁栄ご活躍をお祈りしております。今まで本当にありがとうございました!
 
カット  南出 一輝
 40代後半
2018/04/14 04:39
その他
口コミ評価が良かったので初めてカットで伺いました。
カウンセリングはしっかりと聞いて下りお店の雰囲気は落ち着いた感じで良かったです。家に帰ってからシャンプーして自分でセットしたらまとまらず毛量がムラで長さも左右不対象、毛先をスキ過ぎて穴があいてしまっているところがあり修正不可能な状態だったのですが、何とか少しでも直して欲しいと思い石原店長に再度お願いしました。細かく説明と辛い思いを伝えカットをして頂きました。切り過ぎてしまっている所を直すには半年かかり1回のカットでは修正不可能なはずなのに、「済みません」とだけで帰そうとした対応には驚きました。当然伸びる間のアフターケアの話や誠意ある対応があるものと思ったのに、軽く受け止められ全くこちらの気持ちを汲み取って頂けず、私から言わないと今後のお直しがないという事でした。このような対応だったので再度行くのも行きにくいです。また、次回の来店は3ヶ...
石原旭人
2018/04/15 20:54
@three様
先日はご来店いただきありがとうございました。
しかしながら、この度は満足いただける施術ができず、申し訳ございませんでした。左右の長さが非対称だったことは、こちらの確認不足でございました。今回、カットのオーダーがかなりレイヤー(段)の入っているスタイルでした。かなりレイヤーの入っているスタイルの場合、毛先がどうしても薄くなってしまいがちですが、なるべく厚みを残すように切らせていただこうと思いました。ただ何度も触って確認していただきながら、@three様のご要望通りに量感を落としていきましたので、結果的に毛先が軽い仕上がりになってしまいました。

また、最善のお直しをさせて頂きたいと思いましたが現在の状況では髪が伸びるまで待って頂くしかないと判断し
「済みませんでした」と謝罪する事しかできませんでした。
なのでもしよろしければ3カ月後、6カ月後に少し髪が伸びた時は少しずつ毛先を整えさせて頂きた...
 
カットカラー  青木 大地 
 20代後半
2018/04/07 00:33
おすすめスタッフ
カットとカラーがピカイチでした。

他の美容室だと写真を見せて伝えてもなかなか希望通りの形にしてもらえなくて悩んでいたのですが、100%理想通りの形にして頂けたのでビックリしました。

そしてこれは次の日に気づいたのですが、他でアッシュ系のカラーをした時はWカラーをしたとしても根本のみ(多分傷んでない部分だから?)色が入りきらず黄色味がかっていた事が多いのですが、青木さんのカラーはワンプロセスカラーなのに髪の根本と傷んだ毛先との差が出ないように発色していたので、しっかり計算されているんだなと感じました。

本当に技術が素晴らしすぎたので
しばらくお世話になります。笑
助けてくれてありがとうございました!
 
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