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カット・カラー  廣瀬 雄太
 40代前半
2020/08/31 22:17
店長が変わってから久しぶりに伺いましたが、はっきり言って今までで一番最悪でした。早く店を閉めたかったのか何だか分かりませんが、カットやカラーの相談も最後まで聞いてくれないまま、またカタログを見せてもよく見ないまま切られてしまい、結局出来上がったら誰でも切れるようなカットになってしまい、また、注文をしたら「頭の形が悪いから出来ない」と言われました。カラーも白髪が気になると言ったのに白髪のところは全く染まっておらず、また最後まで話を聞いてくれなかった為、大嫌いなオレンジ系に仕上がってしまいました。シャンプーもバチャバチャされ、何か意見をいうとモデルさんのようにはいきませんとか、ため息つかれたり本当に人柄を疑うくらい最悪の気分で帰ってきました。こんなカットに高い指名料金とられ、またカラーも表面だけのカラーでしっかり高いカラー料金とられ、ぼったくりと言いたいです。この髪型に16000円払わされ納得が...
廣瀬 雄太
2020/09/04 16:38
この度はAsh草加店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

順次、クチコミの返信をさせていただいております関係で、返信にお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。

今回当店にご来店頂けたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見と真摯に向き合い、接客並びに技術を改め、今後も精進致します。

この度は、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
 
カット・パーマ  指名なし
 50代前半
2020/08/27 01:18
指名なしでの予約をしました。トップスタイリストの鈴木華枝さんの丁寧なアドバイスによって思っていた以上の仕上がりに大変満足しております。今回2回目の利用で若い層の方のサロンと思っていましたので私の歳では場違いな感じがしていましたが、また3回目も利用したいと思っています。
あとマッサージ付きのシャンプーを選択させて頂いて寝不足気味で頭重感がありましたが、とても楽になりました。ありがとうございました。
鈴木 華枝
2020/09/04 15:27
いつもAsh草加店をご利用いただき、誠に有難うございます。

嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。

今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。

次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。


Ash草加店
 
カット  渡部 晴美
 10代後半
2020/08/20 19:03
自分のなりたい髪型にしてもらえました。ありがとうございました!
渡部 晴美
2020/09/04 15:27
いつもAsh草加店をご利用いただき、誠に有難うございます。

嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。

今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。

次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。


Ash草加店
 
カット  指名なし
 40代後半
2020/08/08 22:17
予約時間までに行ったのに鏡の前で20分待たせられるし、途中でまた待つし、お隣さんはあとから来て同じく待ってたのに先に始まるし、雑誌くらい持ってこいや‼️
指名なし
2020/09/04 16:29
この度はAsh草加店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

順次、クチコミの返信をさせていただいております関係で、返信にお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。

今回当店にご来店頂けたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

担当させていただいたスタイリストの技術不足で、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
更なる技術向上の為、今後も日々努力致します。

雑誌に関しましては、コロナウイルス感染予防対策の一環として全てのお客様に雑誌の提供を停止させていただいております。
この件に関しまして、店内にてお知らせの提示をさせていただいておりましたが、きちんとお知らせが行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。

お客様により快適に、よりご満足いただけるよう、今後も努めさせていただきます。
この度は、...
 
カット  指名なし
 50代前半
2020/08/07 20:54
いつもより短めにお願いしましたが思ってたよりもよく仕上げてもらえました。若く見えて満足です。
指名なし
2020/09/04 15:24
いつもAsh草加店をご利用いただき、誠に有難うございます。

嬉しい口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にいただいた貴重なご意見は、スタッフ一同で周知し、日々改善に努めております。

今後ともAsh草加店をご利用いただけたら幸いです。

次回のご来店も、スタッフ一同心よりお待ちしております。


Ash草加店
 
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