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カット  指名なし
 40代前半
2020/07/05 14:05
非常に不快な思いをさせられた。

基本的にいつもカットのみなので予約をカットで入れ来店。
どのようにするかを話しているときに
「しっかり洗わせていただきます」と言われたため、「ん?」と思ったものの
カットでしか予約していないため深く考えずに開始。

シャプー台で髪を流しているときに「普通のとスッキリするのとどちらのシャンプーがいいか?」と、聞かれ、「シャンプーいらないんですけど」と言ったものの無反応だったのと相手が見えない為、普通ので、と依頼。


そして会計の際に「クレンジングシャンプー」として請求されていました。
帰宅後レシートを見て、そのことに気づき連絡したところ、
「皆さんにお願いしてる」とのことだったので「これまでは必ずシャンプーをするかどうか聞かれるが、今回は聞かれなかった。コロナの影響で必ずやるルールになったのか?」と確認したが「そういうわけではない」とのこと。

少額な...
指名なし
2020/07/06 08:57
よし様

この度は、こちらの料金説明不足により、よし様に大変なご迷惑をお掛けしてしまった事、本当に申し訳ございませんでした。

今後、このような事がないよう、施術前の内容、料金説明、徹底したご案内を行って参ります。

まことに勝手なお願いでございますが、またAsh宮前平店を御利用していただけますよう、よろしくお願い致します。
店長 菊池梓
 
カット・パーマ  菊池 梓
 30代前半
2020/06/30 08:37
美容院が苦手でよく行く場所を変えていたのですが、こちらのお店にしてからは、定期的に同じ場所に行けるのがうれしいことだと感じるようになりました。
今回もさっぱり仕上げていただいて、とても満足しています。いつもありがとうございます。
菊池 梓
2020/07/03 18:19
あんどう様
いつもご来店していただき、ありがとうございます!
当店に通いやすい、との事、とても嬉しい口コミ、こちらもありがとうございます!
また、満足していただけるよう、努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

菊池梓
 
カット・パーマ  菊池 梓
 50代前半
2020/06/20 12:04
お店に一歩入ると、ソーシャルディスタンスを考え抜いた施しに感動しました。そこまで…って思うくらい徹底されてました。雑誌や飲み物はありませんでしたが、自前のドリンク片手にゆったりカットとパーマをしてもらい、睡眠まで笑…気持ち良くてつい。新人スタッフさんの若い俊敏な動きに好感を持ちました。
菊池 梓
2020/06/20 21:02
かねっち様
いつもご来店していただき、ありがとうございます!!
お客様に少しでも安心していただけますよう、新しい案を取り入れたり、改善したり、日々奮闘しておりますが、このような嬉しい口コミを頂き、本当に嬉しい限りです。
また、新しいスタッフにもお褒めの言葉を頂き、こちらもありがとうございます!!
またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

菊池梓
 
カット・ヘッドスパ  上田 恵里奈
 40代前半
2020/06/15 18:30
くせ毛なので相談をしながらカットしてもらいました。
ヘッドスパも快適でした。
また、よろしくお願いします。
上田 恵里奈
2020/06/17 13:33
工藤さま

少しでもヘアの悩みを解消できてよかったです!
スパも気に入っていただき嬉しです!
今回は10分でしたが、時間があるときは長めのスパもオススメです。
さらに、ゆっくりできますよ。
また、お待ちしてます。

上田
 
カット、カラー、縮毛矯正  菊池 梓
 30代後半
2020/06/15 12:52
急な予約に対応して頂き、ありがとうございます。
丁寧なメニューの相談や長時間滞在にならないような技術的配慮、大変助かりました。

菊地さんの技術力の高さとセンスの良さで、今回も素敵な髪型にして頂きました。
お伝えし忘れていましたが、長年、習慣的に前髪をすぐぱっつんにしてしまうのですが、年齢を重ねた為か、最近は少し違和感がありました。
しかし、バランスを見て、希望の雰囲気を残しつつも洗練されたデザイン性の高いカットをして下さり、これが物凄くしっくり来て、鏡に映る度にウキウキしています。

他のスタイリストさん達も、シャンプーやドライヤーや縮毛矯正のアイロンなど、色々と合間に接客して下さいましたが、新人の方含めてムラなく安心の技術力で驚きました。
シャンプーが、とっても気持ち良い!!
また、菊地さんを始め、皆さんがそれぞれヘアケアの相談に乗って下さり、食事での栄養補給から基本的な乾かし方ま...
菊池 梓
2020/06/20 20:55
関口裕紀子様

この度は、当店のスタッフに大変嬉しい口コミを書いていただき、本当にありがとうございます!!
日々、スタッフ全員で取り組んでいる事が、関口様にこんなに喜んでいただいたという事、今後私達のいろんな面での励み、活力になる事、間違いありません。
私自身、まだまだ勉強不足の身ですが、また、関口様に満足していただけますよう、努めて参ります。
またのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

菊池梓
 
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