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カット・縮毛矯正  山本 媛香
 50代後半
2026/04/29 20:15
カットで予約させてもらってたのに、メニュー変更したいことを伝えたらすぐに対応して下さってありがとうございました。
くせの出やすい部分を縮毛矯正してもらって満足です。色々お話もさせてもらって楽しかったです。ありがとうございました。
山本 媛香
2026/04/30 09:24
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます!
こちらこそいつもお話楽しくさせて頂きありがとうございます♪

これからの時期癖が出やすいですよね、、、。
また気になる箇所が出てきましたら対応いたしますので、いつでもご相談してください!
次はカラーでお待ちしておりますね!

これからも満足していただけるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております!

Ash元住吉店 山本
 
カット  木村 和人
 30代前半
2026/04/25 04:07
前回とてもかっこよくして頂いたので再度お願いしました
ばっちり決めて頂けて大満足です!
 
カット・カラー  木村 和人
 20代後半
2026/04/20 07:31
木村さんの会話や対応は、とても良かった。
ただ、入ってすぐアシスタントがLINE登録の時から携帯を覗き込んできたり、別の方もシャンプーが雑で「熱くないですか?」等聞いてこずガシガシ雑に扱われていまだに痒い状況が続く。
アシスタントで、不快な気分になってしまったのが残念。
木村 和人
2026/04/20 19:19
せっかくご来店いただいたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

すぐに全スタッフに共有させて頂きました。

会員登録の際のマニュアルを同じことが今後起こらないように変更いたしました。
シャンプーについては該当するスタッフをもう一度最初から指導し技術を向上させます。

今後同じことが起きないようにスタッフ一同技術、接客を見直しお客様に喜んでいただけるお店を目指してより一層精進してまいりますのでまたご来店いただけたら幸いです。

この度は大変申し訳ございませんでした。
 
カット  木村 和人
 60代前半
2026/04/19 14:48
いつも有難うございます。
今回も満足いく仕上りでした。
またよろしくお願いします。
但し、ヘッドスパのご担当頂いた方は新人さんでしたか?
この施術は③でした。
耳の中に泡が入って自分で拭いました。
木村 和人
2026/04/20 11:40
いつもご来店頂きありがとうございます。
ヘッドスパの件、申し訳ございませんでした。

すぐに全スタッフに共有させて頂き、該当するスタッフには僕が講習します。
わざわざ遠くから来ていただいているのに100%満足いただけるようなサービス、技術をご提供できず大変申し訳なく思っております。

次回は満足いただけるよう努力いたしますのでまたのご来店頂けると嬉しいです。またよろしくお願いします。
 
カット・カラー  木村 和人
 40代前半
2026/04/19 11:22
今回も素敵に切っていただけてよかったです。
カラー担当の方から、グレーと緑のカラー混ざったカラーにしていただけたとのことで、白髪が目立ちづらくなるかなと期待してます。
またよろしくお願いします
木村 和人
2026/04/20 11:25
いつもご来店頂きありがとうございます!
また嬉しい口コミもありがとうございます!

今回も赤みが出にくくなるようにグリーン系のグレーマッドを混ぜて染めているので退色も綺麗だと思います!
それも楽しんでみてください!

またよろしくお願いします!
 
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