口コミ
カット・カラー
真鍋 達也
真鍋 達也
20代前半 2021/03/17 22:26
カットとカラーをして頂きました。
カットをしてもらっている時、「髪、自分で切ったの？」と聞かれ美容師さんに切ってもらったと伝えると、ただ「ふーん、、」とだけ返ってきました。その質問も、対応もあまり良いものではなく、惨めな気持ちになりました。
今回はカット、カラー、キラ水のメニューを予約しました。しかし、カラー後このままセットして終わりそうだったので、キラ水も予約したのですがと伝えると、「すみません。」と言われ、このままキラ水の施術をして頂けると思っていましたが、「次回で。」と言われました。
次のお客様がいるとか、他のスタッフの手が空いていないなどの理由もなしに、次回でと言われたので、唖然としてしまい、一瞬言葉が出ませんでした。担当者さんに言われるまま、今回はカットとカラーのみにしましたが、キラ水の施術を1番楽しみにしていたので、本当に残念でしたし、予約の内容を把握されていないのだなと感...
カットをしてもらっている時、「髪、自分で切ったの？」と聞かれ美容師さんに切ってもらったと伝えると、ただ「ふーん、、」とだけ返ってきました。その質問も、対応もあまり良いものではなく、惨めな気持ちになりました。
今回はカット、カラー、キラ水のメニューを予約しました。しかし、カラー後このままセットして終わりそうだったので、キラ水も予約したのですがと伝えると、「すみません。」と言われ、このままキラ水の施術をして頂けると思っていましたが、「次回で。」と言われました。
次のお客様がいるとか、他のスタッフの手が空いていないなどの理由もなしに、次回でと言われたので、唖然としてしまい、一瞬言葉が出ませんでした。担当者さんに言われるまま、今回はカットとカラーのみにしましたが、キラ水の施術を1番楽しみにしていたので、本当に残念でしたし、予約の内容を把握されていないのだなと感...
沼尻 典祥 2021/03/18 17:12
3様
Ａｓｈひばりヶ丘店 店長の沼尻と申します。
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
この度は大変不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客態度についてしっかり見直し改善をし、今後このような事が無いようにスタッフ全員で今一度見直していきます。
沢山あるサロンの中、ご紹介で初めて行く美容室はとても楽しみにしていた事だったと思います。
その中でキラ水を凄く楽しみにしていた。との事でこちらの確認漏れで3様には本当に申し訳ない事をしてしまいました。
その中でもアシスタントの接客やカラーの色味は良かったと言って頂いてもらえた事が本当に救いです。
綺麗になって気持ちよく喜んで帰っていただく事が自分達がお客様にしてあげたい事のはずが、この様な事を起こしていまい本当に大変申し訳ございませんでした。
3様がもしよろしければお時間はいつでも大丈夫ですので
自分が責任をもっ...
Ａｓｈひばりヶ丘店 店長の沼尻と申します。
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
この度は大変不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客態度についてしっかり見直し改善をし、今後このような事が無いようにスタッフ全員で今一度見直していきます。
沢山あるサロンの中、ご紹介で初めて行く美容室はとても楽しみにしていた事だったと思います。
その中でキラ水を凄く楽しみにしていた。との事でこちらの確認漏れで3様には本当に申し訳ない事をしてしまいました。
その中でもアシスタントの接客やカラーの色味は良かったと言って頂いてもらえた事が本当に救いです。
綺麗になって気持ちよく喜んで帰っていただく事が自分達がお客様にしてあげたい事のはずが、この様な事を起こしていまい本当に大変申し訳ございませんでした。
3様がもしよろしければお時間はいつでも大丈夫ですので
自分が責任をもっ...
カット・カラー
萱場 小麦
萱場 小麦
萱場 小麦 2021/03/22 16:26
まるまるまる様
いつも当店のご利用ありがとうございます！
スタッフの事お褒めいただき嬉しいです！
これからもまるまるまる様にとって丁寧で居心地の良い空間作りをさせていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
Ａｓｈひばりヶ丘店 萱場小麦
いつも当店のご利用ありがとうございます！
スタッフの事お褒めいただき嬉しいです！
これからもまるまるまる様にとって丁寧で居心地の良い空間作りをさせていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております！
Ａｓｈひばりヶ丘店 萱場小麦
カラー
萱場 小麦
萱場 小麦
50代後半 2021/03/06 21:26
イルミナカラーで白髪染めとハイライトをおねがいしましたが、とても細かく、丁寧な施術をしていただきました。沁みるので地肌につけないようにカラーをしてくださるので、とても有難いです。綺麗な仕上がりで大満足！
ありがとうございました。
ありがとうございました。
萱場 小麦 2021/03/18 16:06
白石千裕様
いつも当店のご利用ありがとうございます！
大満足とのお言葉嬉しいです！！
今回のハイライトは前回と入れ方を変えたので、また違った雰囲気を楽しんでいただけたらなと思います(^^)
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！
Ａｓｈひばりヶ丘 萱場小麦
いつも当店のご利用ありがとうございます！
大満足とのお言葉嬉しいです！！
今回のハイライトは前回と入れ方を変えたので、また違った雰囲気を楽しんでいただけたらなと思います(^^)
いつも嬉しい口コミありがとうございます！
これからもよろしくお願いします！
Ａｓｈひばりヶ丘 萱場小麦
カラー
沼尻 典祥
沼尻 典祥
20代前半 2021/03/04 17:13
卒業式に向け、ヘアカラーしていただきました。綺麗な色が入り嬉しいです。髪質も良くなりました。丁寧に施術していただき本当にありがとうございました。
沼尻 典祥 2021/03/05 21:23
杉崎様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりの写真もセットでありがとうございます！
今回のカラーにはキラ水もセットで綺麗にさせていただきました。
写真の通りツヤ感が凄く綺麗ですね＾＾
気持ちよく卒業式をお迎えくださいね☆
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
杉崎様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 Ａｓｈひばりヶ丘店 店長 沼尻 典祥
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりの写真もセットでありがとうございます！
今回のカラーにはキラ水もセットで綺麗にさせていただきました。
写真の通りツヤ感が凄く綺麗ですね＾＾
気持ちよく卒業式をお迎えくださいね☆
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
杉崎様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 Ａｓｈひばりヶ丘店 店長 沼尻 典祥
カット
沼尻 典祥
沼尻 典祥
40代前半 2021/02/28 15:33
今回も素敵にカットしていただきありがとうございました。
カットする前の説明もわかりやすいです。
トークもこちらのトーンに合わせて下さるので心地よい空間でカットできました。
最後のセットの仕方も勉強になります。
またよろしくお願いします。
カットする前の説明もわかりやすいです。
トークもこちらのトーンに合わせて下さるので心地よい空間でカットできました。
最後のセットの仕方も勉強になります。
またよろしくお願いします。
沼尻 典祥 2021/03/05 21:19
h様
今回も当店のご利用ありがとうございました。
カットも春先取りな柔らかい感じのショートボブにさせていただきました！
前回のカラーの色合いも残っていたのでそれに合うように調整しました＾＾
接客等も心地よかったと言っていただけて本当に嬉しいです！
セットも簡単なので是非沢山試してみて下さいね☆
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
h様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 Ａｓｈひばりヶ丘店 店長 沼尻 典祥
今回も当店のご利用ありがとうございました。
カットも春先取りな柔らかい感じのショートボブにさせていただきました！
前回のカラーの色合いも残っていたのでそれに合うように調整しました＾＾
接客等も心地よかったと言っていただけて本当に嬉しいです！
セットも簡単なので是非沢山試してみて下さいね☆
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました。
h様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 Ａｓｈひばりヶ丘店 店長 沼尻 典祥