カット・カラー
吉田 一大
50代後半
2022/05/06 01:37
吉田さんのカット、カラー、スタイリングは大満足です。いつも本当に有難うございます。
今回はシャンプー後について下さった女性のスタッフの方のお話。
軽くマッサージして頂くのはいつもとても楽しみにしています。短い時間でもとても楽になります。始めて直ぐに他の先輩スタッフに何か耳打ちされて、『代わりますね』と席を外されました。
代わりの方がやってくださるのかなと待っていた。
暫く放置されていました。
席を外したスタッフの方はサマーシャンプーをレジに預けてました。私の分でしょうか?
彼女のポイントになるのでしょうか?
シャンプーより私は?
すると他のお客様をご案内していました。
私は?
結構放置されて次に来て下さったかたはドライヤーから‥楽しみにしていたマッサージは無く…
おまけ的なものなのでマッサージは無くても良いですが、どうして放置されて途中で他のお客様に行って、でもシャンプーはしっかりカウン...
吉田 一大
2022/05/08 11:43
口コミありがとうございます。
そしていつもご来店頂きありがとうございます。
ご意見をいただき、深く反省しております。
せっかく楽しみにされていたのに、そのようなお気持ちにさせてしまったこと、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
マッサージをしなかったこと、席を外してスタッフが変わったり、ないがしろにされたようなお気持ちにさせてしまったこと、本人も私も含めしっかり改善してまいります。
いつもこちらまで元気をいただける明るいご対応をいただき、お会いでいるのを楽しみにしています。
なので次こそは100%の満足をお届けできるよう励んで参りますので、ご来店を心からお待ちしております。
カット
指名なし
20代後半
2022/05/01 21:03
初来店。カットとシャンプー利用。
カットしてくれた女性も、シャンプーしてくれた男性もとても愛想がよく、丁寧に接客してくれました。
髪型も大満足です。
次回の割引券を頂いたのでまた利用させていただきたいです。
カット・パーマ
大根 慶也
40代前半
2022/05/01 16:21
とても親切で、丁寧でした。
カット
吉田 一大
50代前半
2022/04/27 23:56
しぱらくトーキョーを離れてチホーにワーケーションするため髪の毛切りだめしてもらいました。今度もこれでトーキョーに帰るまで持つと思います
カット
櫻井 麿偉
20代後半
2022/04/26 22:44
スタッフさんのホスピタリティがとても良かったです!
ありがとうございました!!
指名なし
2022/07/12 18:16
さっちゃん様 先日はご来店ありがとうございました!
ご満足頂けて何よりです。
暑くなって参りましたので体調等気をつけて下さいね。
またのご来店お待ちしております。
ash たまプラーザ店 櫻井麿偉