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カット  坂上 良謙
 20代後半
2019/08/01 15:43
坂上さん、今日もありがとうございました!
髪の手触りや量、良い感じです('-'*)
前髪のラインも綺麗です。
私の髪に合ったトリートメント効果で、ツヤも出て感動しました!
効果楽しみにしています!
また来月よろしくお願いします♪:*
坂上 良謙
2019/08/02 22:19
いちご様こんにちは

坂上です

先日はご来店頂き誠にありがとうございました
そして、口コミもありがとうございます

お褒めの言葉を頂き、とてもうれしいです!
いちごさまの女性らしい雰囲気をより引き立てるような髪型に切らせていただきました。
スタイリングもしやすいよう重さは活かしつつ内巻きになりやすいようカットしてあります。
次回、トリートメントの効果聞かせてくださいね。

また次回もお任せください
いちご様のご来店心よりお待ちしてます

Ash武蔵小金井店  坂上良謙
 
カット・カラー  坂上 良謙
 30代後半
2019/07/29 10:12
場面場面で、髪についての基本的な知識を教えて頂きました。面白かったです。
ブローも何となく出来るようになってきました。

次回はいつになるか分かりませんが、機会があれば···、縮毛矯正も試してみたいです。

ブルー気に入っています。
ありがとうございました!

福島のお姉さんも頑張って下さい!
坂上 良謙
2019/07/31 15:34
大澤さま

この度はAsh武蔵小金井店にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、嬉しい口コミありがとうございます。

毎回その季節、お客さまのご希望、そして髪質や骨格に合わせてお客様にお似合いのヘアスタイルをご提案できるよう考えております

今回のヘアカラーも夏の紫外線による退色や大澤さまの髪質を考慮し、色持ちや手触りが長持ちするよう工夫させていただいておりますので『持ちの良さ』もお楽しみください!

またの大澤さまのAsh武蔵小金井店へのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております!

Ash武蔵小金井店 坂上良謙
 
【夏のスカルプケアに】デザインカット+サマーシャンプー1本⇒¥4,600  海津 僚太郎
 30代前半
2019/07/28 21:56
数年通っていますが、ここのところ非常に接客態度が悪いです。
カット前に料金やメニューの確認。
カバーをかける際に首は苦しくないですか?の確認。
シャンプーの際にも、夏用シャンプーにするかどうか?かゆいとこはないですか?流したりないとこはないですか?等、
以前は当たり前だったことをしていただけない。

今回は
【夏のスカルプケアに】デザインカット+サマーシャンプー1本⇒¥4,600
で予約したのに、シャンプー1本も頂けず。
非常にいい加減だし、気分が悪い。
接客業の基本が出来ていない。

長年通っていると店員さんがいい加減になる美容院だとおもいます。
非常に残念。

以下、追記 2019/08/01 14:49

お店側から今回の件についてなんの連絡や謝罪もなく、口コミを削除されてました。
低評価の口コミは削除し、良評価の口コミだけ掲載するようです。


以下、追記 2019/08/01 21:16

長年いつも希望以上に仕上げ...
海津 僚太郎
2019/08/01 17:06
RK様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

今回このような不快な思いをさせてしまったのは全て私の不徳の致すところでございます。


大変申し訳ありませんでした。


自分のお客様に対しての慣れや、細やかな確認不足がない事、私といたしましては一から全てを見直し美容師としてのスタンス、心の在り方をきちんと入れ直し必ず改善させていただきます。

ご指摘をいただいたことを真摯に受け止めRK様のお言葉が無駄にならないように真剣にこれから努めてまいります。


そして、ご返信が遅くなりましたことも深くお詫びいたします

この度は大変申し訳ありませんでした。

Ash武蔵小金井店 代表 海津 僚太郎
 
カット  渡邊 竜馬
 30代前半
2019/07/28 11:17
とても忙しそうでしたが、笑顔で対応くださいました。
カットもセットも気に入ったので、また行きたいと思います!
 
カット・カラー  坂上 良謙
 20代前半
2019/07/25 21:10
いつも気になるところを改善してくださりありがとうございます。
坂上 良謙
2019/07/31 14:57
平間様、先日はAsh武蔵小金井店にご来店頂き誠にありがとうございました
また、嬉しい口コミ本当にありがとうございます。

担当させていただいている、坂上です

自分に似合う髪型ややりたい髪型は意外と自分では分からないことがあると思います。
美容師として、お客様のご希望のスタイルを一緒に考えることができるのはとても嬉しい事です。
ぼんやりとしたご要望でもそこから必ず希望を汲み取りますので、ぜひ些細な事でも遠慮なくお伝えください。

その都度、平間様がヘアスタイルを楽しめるようにご提案させていただきますのでまたよろしくお願いいたします。

またの平間様のAsh武蔵小金井店へのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしてます。

Ash武蔵小金井店 坂上良謙
 
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