口コミ
カット
楠本 浩子
楠本 浩子
楠本 浩子 2022/03/27 18:15
けんにせい様
本日はご来店ありがとうございました！
♦お悩み/ご要望
伸びた分スッキリさせたい
♦施術内容
《カット 炭酸泉 》
♦工夫ポイント
伸びた分カットしたのと髪の量が増えやすい耳後ろと襟足を軽くしました。
♦メッセージ
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです＾＾
短いスタイル好評だったとの事で安心いたしました！
またご要望ございましたらお気軽にお申し付け下さい！
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
ショートヘアが得意 担当 楠本
本日はご来店ありがとうございました！
♦お悩み/ご要望
伸びた分スッキリさせたい
♦施術内容
《カット 炭酸泉 》
♦工夫ポイント
伸びた分カットしたのと髪の量が増えやすい耳後ろと襟足を軽くしました。
♦メッセージ
仕上がり気に入って頂けて嬉しいです＾＾
短いスタイル好評だったとの事で安心いたしました！
またご要望ございましたらお気軽にお申し付け下さい！
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
ショートヘアが得意 担当 楠本
カット
指名なし
指名なし
20代前半 2022/03/26 14:53
引っ越し先で新しく行きつけの店を探そうとしている方は「やめておいた方がいい」です。
カットメニュー当日の流れ
①髪型の相談
②シャンプー
③カット
となりますが、私の場合②のシャンプーが終わった後、10分以上待たされました。（タイマー記録だけで）しかも髪を濡らしたままで、です。冬なら風邪をひいているところですよ
常連なら別に10分ぐらい待っても全然構いませんが…。
新規顧客に常連対応とはナカナカの上級者です。
その他:
①ドライヤーの際、『洗い落とさないトリートメント』など熱からのダメージケアはありませんでした。
②担当者様のドライヤー。噴射口が髪と当たるくらい近かった。もうあと5センチから10 CM ほど離して欲しいが、それを言うとクレーマー扱いされそうなので言うのが憚られた。
これで4700円という料金設定。
引っ越しする前に行きつけだった美容室とたったの800円ほどしか違わないとは驚きです。
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カットメニュー当日の流れ
①髪型の相談
②シャンプー
③カット
となりますが、私の場合②のシャンプーが終わった後、10分以上待たされました。（タイマー記録だけで）しかも髪を濡らしたままで、です。冬なら風邪をひいているところですよ
常連なら別に10分ぐらい待っても全然構いませんが…。
新規顧客に常連対応とはナカナカの上級者です。
その他:
①ドライヤーの際、『洗い落とさないトリートメント』など熱からのダメージケアはありませんでした。
②担当者様のドライヤー。噴射口が髪と当たるくらい近かった。もうあと5センチから10 CM ほど離して欲しいが、それを言うとクレーマー扱いされそうなので言うのが憚られた。
これで4700円という料金設定。
引っ越しする前に行きつけだった美容室とたったの800円ほどしか違わないとは驚きです。
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楠本 浩子 2022/03/26 17:23
MR様
この度は数ある美容室の中からAsh西荻窪店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご新規様とリピーターのお客様で、サービスに差をつけることはございませんが、一言お声がけもできずに、濡れた髪の毛のままお待たせしてしまったことやドライヤーの距離でご不快な思いをされていたことに気付けなかったこと、自身の配慮の無さに深く反省しております。
今回頂戴した貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、これまで以上にお客様に愛される美容室であり続けられますよう、より一層のサービスと技術の向上に努める所存でございます。
この度は、お心苦しい中、感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
重ねてにはなりますが、ご不快な念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
担当 楠本
この度は数ある美容室の中からAsh西荻窪店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご新規様とリピーターのお客様で、サービスに差をつけることはございませんが、一言お声がけもできずに、濡れた髪の毛のままお待たせしてしまったことやドライヤーの距離でご不快な思いをされていたことに気付けなかったこと、自身の配慮の無さに深く反省しております。
今回頂戴した貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、これまで以上にお客様に愛される美容室であり続けられますよう、より一層のサービスと技術の向上に努める所存でございます。
この度は、お心苦しい中、感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
重ねてにはなりますが、ご不快な念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
担当 楠本
カット・カラー
高橋 佑
高橋 佑
40代後半 2022/03/19 15:45
今回もカット、カラーリング、30分のヘッドスパを丁寧な施術でご対応いただき、ありがとうございました。
カラーリングの色乗りも良い感じで感謝です。
今後ともよろしくお願いします。
カラーリングの色乗りも良い感じで感謝です。
今後ともよろしくお願いします。
高橋 佑 2022/03/23 15:46
takashi 様
ご来店ありがとうございました。
♦お悩み/ご要望
伸びた分のカットとカラー。
♦施術内容
《カット、カラー》
♦工夫ポイント
温かくなってきたのでツーブロックを深めに、柔らかいブラウンのカラー。
♦メッセージ
いつもありがとうございます。
スタッフ全員丁寧な施術で頑張ります！
担当 高橋 佑
ご来店ありがとうございました。
♦お悩み/ご要望
伸びた分のカットとカラー。
♦施術内容
《カット、カラー》
♦工夫ポイント
温かくなってきたのでツーブロックを深めに、柔らかいブラウンのカラー。
♦メッセージ
いつもありがとうございます。
スタッフ全員丁寧な施術で頑張ります！
担当 高橋 佑
ブリーチカラー＆カラー＆トリートメント
高橋 佑
高橋 佑
20代後半 2022/03/18 20:33
今までと真逆な色にしたい。という注文にも関わらず、的確なアドバイスで素敵に色に仕上げて頂きまして、ありがとうございました。職場の同僚にもキレイな色だね。と褒められましたよ。あとはこの色なるべくキープするべく、お手入れ頑張ります。
高橋 佑 2022/03/22 08:15
池田 様
先日はご来店ありがとうございました。
お悩み/ご要望
今まで紫やピンク系だったのをシルバー系のカラーにイメージチェンジ。
施術内容
《カット》《カラー》
工夫ポイント
赤味の残りやすいヘアカラーをしてきていたので、カーキを足したシルバーからーにさせて頂きました。
ブリーチは縮毛矯正もあるのでケアブリーチに。
メッセージ
いつもありがとうございます。
ご要望、ご期待に応えられるよう、頑張ります！
縮毛矯正ならディレクター 高橋 佑
先日はご来店ありがとうございました。
お悩み/ご要望
今まで紫やピンク系だったのをシルバー系のカラーにイメージチェンジ。
施術内容
《カット》《カラー》
工夫ポイント
赤味の残りやすいヘアカラーをしてきていたので、カーキを足したシルバーからーにさせて頂きました。
ブリーチは縮毛矯正もあるのでケアブリーチに。
メッセージ
いつもありがとうございます。
ご要望、ご期待に応えられるよう、頑張ります！
縮毛矯正ならディレクター 高橋 佑
カット・カラー
楠本 浩子
楠本 浩子
50代前半 2022/03/14 14:43
暖かくなってきたので、前髪のボリュームを減らして耳回り襟足もすっきりしてもらいました。髪のサラサラ感もキラ水よりも出てると思います。ありがとうごさいます。
楠本 浩子 2022/03/18 20:35
洋一様
先日はご来店ありがとうございました！
♦お悩み/ご要望
伸びた分スッキリさせたい
♦施術内容
《カット カラー 炭酸泉 》
♦工夫ポイント
耳周りと襟足を短めにして軽めに仕上げています。
♦メッセージ
今回新しく出たトリートメントをご案内させていただきましたが、効果を実感していただけて嬉しいです＾＾
シャンプーの際に炭酸泉とダメージの成分を落とすトリートメントもご案内しておりますので、指どおりもよくツヤも続いてくれると思います！
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
ショートヘアが得意 担当 楠本
先日はご来店ありがとうございました！
♦お悩み/ご要望
伸びた分スッキリさせたい
♦施術内容
《カット カラー 炭酸泉 》
♦工夫ポイント
耳周りと襟足を短めにして軽めに仕上げています。
♦メッセージ
今回新しく出たトリートメントをご案内させていただきましたが、効果を実感していただけて嬉しいです＾＾
シャンプーの際に炭酸泉とダメージの成分を落とすトリートメントもご案内しておりますので、指どおりもよくツヤも続いてくれると思います！
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
ショートヘアが得意 担当 楠本