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カット  指名なし
 30代前半
2021/05/01 16:30
時間がかかりすぎ。通常のサービスを提供できないなら予約を取るべきでない。
指名なし
2021/05/02 17:55
'様。この度はお時間を取ってしまい大変申し訳ございませんでした。

再発防止のために予約枠の見直しと技術のスピードアップをして参ります。

お客様の大切なお時間をいただいて施術させていただいてると意識し、少しでも早く、より良いサービスの提供に励んで参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またご利用いただけるよう、スタッフ一同真摯にご意見を受け止め、サービス向上に励んで参ります。
 
カット  依田 寿美子
 40代前半
2021/05/01 14:21
家に着いたら、首後ろに細かい髪の毛がびっしり着いていました。これはスタイリストさんのせいでは無いかもしれませんが、以前にもあって残念に感じています。特に今日はシャンプーやドライヤーをする方が雑だったので嫌でした。
依田 寿美子
2021/05/01 18:41
Tomohiro Oikawa様

いつもご利用頂きありがとうございます。

また、本日は私の不注意により、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

今後、この様な事がない様にスタッフ一同、丁寧な施術を心がけてまいります。

この度は、この様なご指摘、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

Ash日吉店 依田 寿美子
 
カット・カラー  小野 浩史
 40代後半
2021/04/30 01:38
今回はカットとカラーで伺いましたが、髪の毛がツヤツヤに生き返りました。

いつもありがとうございます。
 
カット  菅原 賢一
 30代前半
2021/04/29 19:14
今回も菅原さんのカットを利用させて頂きました!菅原さんのカットは毎朝、短時間でセットでき、周りからの評判も良いためビジネスマンの方にもおすすめです!
菅原 賢一
2021/05/02 18:01
吉田さん様。今回も暖かいお言葉誠にありがとうございます。

なんども切らせていただいて少しでもお客様の好みや扱いやすいようにと工夫しながら施術しております。

より良いスタイルのご提案ができるようにこれからも腕を磨いて参りますのでよろしくお願いいたします。
 
カット  菅原 賢一
 20代前半
2021/04/29 16:16
素晴らしい対応でした。
またお願いしたいです。
菅原 賢一
2021/05/02 17:58
高倉真古都様。この度はお褒めの言葉ありがとうございました。

初めての美容室で緊張もあったと思いますが対応を褒めていただけてとても嬉しく感じております。

次回もお客様に素敵な時間とスタイルを提供できるように励んで参りますのでよろしくお願いいたいます。
 
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