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カット (一般・Men's)  店全体
 50代後半
2020/05/29 15:50
その他
化学物質のアレルギーがあり、長年シャンプーその他一切使用不能とご理解頂いて、利用させて頂いて来ました
それでも心配なので今回も予約時に、その旨を改めてお願いしてあったのにかかわらず、シャンプー台に誘導された際にも、何も付けず濡らすだけにして欲しいと告げましたが…
カット後、いきなりシャンプーをつけられてしまい、目眩と吐き気と頭皮がヒリヒリして
コロナの不安ある中、明るくなりたいと信頼して来店したのに、逆に体調がかなり悪い状況に陥り、
辛くて悲しくてたまりません。
アレルギーは、事によれば命にかかわります。
アレルギーあれば申し出てとのアナウンスは、ポーズだけなのでしょうか。
予約で来店するお客の情報を、スタッフ全員が共有する、安全対策はされてないのでしょうか?
コロナの不安がまだまだ続く中
信頼性が何より大切では無いのでしょうか?
せっかくカットは素敵にして頂いたのに
今も目眩が収まらず...
指名のないお客様はこちら
2020/05/30 18:08
いつも弊店をご利用頂き誠にありがとうございます
この度は 私たちの伝達不足で 体調不良 ご不快な思いをおかけしましたこと
大変申し訳ございませんでした
心よりお詫び申し上げます
その後 体調はいかがでしょうか
スタッフ全員が お客様の情報を共有し 今後このような事が決して起こらない様 気を引き締めて 一層精進していく所存です
お客様に信頼して 安心してご来店頂けるように努めます
この度はご指摘頂き誠にありがとうございました
                         スタッフ一同
 
パーマ / カット  菅原 麗奈
 30代前半
2020/05/04 22:15
おすすめスタッフ
お若いのに落ち着きがあり信頼できる、素晴らしい接遇でした。カットもパーマもとても満足です。美容室が大嫌いだった息子も、菅原さんだけはすっかりお気に入りなので、また親子共々宜しくお願いします。
菅原 麗奈
2020/05/06 15:52
先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりも満足して頂けて良かったです。
御家族でのご来店もとても嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております!!
 
カット (一般・Men's)  小野澤 晃子
 50代前半
2020/03/03 21:39
おすすめスタッフ
とても話しやすくて、希望の髪型を伝えやすく
自分の想像以上の出来にして貰えます!
更に、カットが早いので
時間がかからず、有難いので…
いつも小野澤さんにお願いしてます。
 
ヘアカラー / カット  小川 光雄
 50代前半
2019/11/14 07:48
おすすめスタッフ
色々なアドバイスをくれて、やってみると、私好みのヘアスタイルになるので、満足しています。
 
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