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【新規限定】カット+【柔らか縮毛矯正】+ ラクリスTr  銀座店 担当者の指名なしはコチラを選択【火曜日も営業中】
 40代前半
2018/11/18 22:29
その他
ソフト縮毛矯正をかけましたが 全く変化無し毛先も伸びていないし全くまとまらない 最悪です。何のために時間とお金をかけたのかがわかりません。こんな結果になるのでしたら かけなかったです。
縮毛矯正を得意としている美容室と謳っているので信用して行きましたが 再訪はないです。
銀座店 中尾 俊也
2018/11/19 22:24
中村友美様。

この度はrelianに御来店ありがとうございました。
ですが、わざわざ御来店頂いたにも関わらず、
ご満足頂く結果とならなかった事、誠に申し訳ありませんでした。

この度、御来店し、カウンセリングさせて頂いた際、現状のダメージの履歴やご希望を踏まえ、必ず綺麗な状態になるとはお約束出来ませんが、それを御理解頂いた上、私が出来る範疇で宜しければご対応させて頂きます。
と、お伝えさせて頂きました。

その上でご対応させて頂きましたが、結果としてご希望のいく結果にならなかった事。もっとキチンと毛髪を見極めお客様に合ったご対応出来れは良かったと思い、お詫び申し上げます。

今回の事を踏まえて改めて、ヒアリング力、技術力の向上に努めさせて頂きます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。

担当 中尾俊也


 
【新規限定】カット+【柔らか縮毛矯正】+ ラクリスTr  青山店 荻原 かな
 10代後半
2018/11/18 17:01
メニュー体験
初めての来店だったのですが、スタッフの方の親切な対応で気楽にいれることが出来ました!
スタイリングでは、細かいところまで相談に乗って頂き何も不満ありませんでした!
次もまた来たいです!
青山店 荻原 かな
2018/11/19 13:29
先日はご来店頂きましてありがとうございました!
担当させて頂きました荻原です。
仕上がり気に入っていただきありがとうございます。
スタイリングもいろいろやってみてください☆
縮毛矯正のかかり具合も調節できるので、次回どうだったか教えていただけると嬉しいです!
またのご来店心よりお待ちしております。
 
【新規限定】カット+【柔らか縮毛矯正】+炭酸スパ  表参道店 担当の指名なしはコチラを選択【火曜日も営業中】
 40代後半
2018/11/16 18:28
メニュー体験
縮毛矯正を長年していますが、今までで最高の仕上がりでした。
自然にサラサラストレートの髪になれましたし、カットも大変お上手で次回も是非お願い致します。

次はカラーでお伺いしますのでよろしくお願い致します。
表参道店 山田 華澄
2018/11/19 12:25
植松様、先日はご来店いただきありがとうございました。
担当しました山田です。
お褒めのお言葉大変恐縮です、ありがとうございます!
お手入れはしやすくなりましたでしょうか?
今後もクセの状態をしっかり見て、きれいにさせて頂けたらと思います。
カラーの際もご満足いただけるよう施術させていただきますので、またよろしくお願いいたします!
この度は口コミのご投稿ありがとうございました!
山田
 
relianカット  表参道:青山店  山木 章太
 10代後半
2018/11/15 22:50
その他
最悪です。少しすいてくださいとお願いしたのに物凄く沢山すかれました。重めの髪型が好きで、前の髪型が非常に気に入ってたので残念です。大事な予定が控えてたのに帽子がないと外出できません。外出すらしたくないレベルです。
表参道:青山店  山木 章太
2018/11/18 10:13
いつもご来店頂きありがとうございました。担当した山木です。
毛量調節の際に残念な気持ちにさせて申し訳ございませんでした。

今回も重めベースでカットしていったのですが、前回から毛量調節あまりしていませんでしたので今回は少し調節して少し毛量をとったカットで施述していきました。
もっと調節している最中に毛量の確認、カウンセリング等の時に確認をしていくよう改善してまいりたいと思います。
今回は残念な気持ち、嫌な思いをさせてしまったこと深くお詫び申しあげます。

担当山木
 
【新規限定】カット+【柔らか縮毛矯正】+ ラクリスTr  表参道:青山店  山木 章太
 40代前半
2018/11/15 16:38
その他
とても満足できる仕上がりでした!
ありがとうございました!
ずっと髪が下ろせなかったので、矯正をかけて下ろせる髪型になりました
表参道:青山店  山木 章太
2018/11/25 14:38
先日はご来店頂きありがとうございました!!担当の山木です!!

髪の毛バッサリ切りましたね!!
その後の調子はいかがでしょうか?下ろしたスタイルはあまりできないとおっしゃられてたので満足できる仕上がりになってよかったです!!

定期的なメンテナンスを忘れないようにしていくとスタイル維持できると思いますのでまたのご来店お待ちしています!!
             担当山木
 
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