口コミ
Cコース★男性向け★
ご指名のないお客様はこちら
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レディースカット(シャンプー&ブロー込み)
工藤 洋一
工藤 洋一
50代後半
Bコース★男性向け★
工藤 洋一
工藤 洋一
Cコース★男性向け★
浪岡将希
浪岡将希
60代後半 2024/10/25 06:12
お店のココが好き
とても良い床屋さんでした。いつも安心してお任せでき、髭剃りも心地よいです。プロフェッショナルな仕事ぶりが気に入っています。また伺いたいと思います。
浪岡将希
Cコース★男性向け★
本間 慎弥
本間 慎弥
40代前半 2024/10/06 15:51
その他
10月6日14:00で予約。5分前に到着
14:15分まで説明もなくほったらかし
特に説明もなく、どうぞと声かけられたので14時からですよねと確認したところ「すみません、遅れてます」とここで説明。まともな社会人であれば15分先方を待たせる場合は事前説明&謝罪をするものですが、何もありませんでした。
いつもはシャンプー、カット、髭剃り、シャンプーの流れですが
いきなりカットから始まりかけたので
シャンプーしてからカットではないかと確認
するとじゃあシャンプーしましょうと‥
25年以上通っていますが初めてのことでした
サービス中終始急いでる感が感じられたので
帰り際にシャンプーを端折ったのは時間が推してるからから？と確認しました。
頭皮の状態等で判断すると説明。座ってから頭皮確認なんてしていませんでしが、見た瞬間判断できるものなのか
次回の時に、責任者から詳細に説明をしてほしい。
14:15分まで説明もなくほったらかし
特に説明もなく、どうぞと声かけられたので14時からですよねと確認したところ「すみません、遅れてます」とここで説明。まともな社会人であれば15分先方を待たせる場合は事前説明&謝罪をするものですが、何もありませんでした。
いつもはシャンプー、カット、髭剃り、シャンプーの流れですが
いきなりカットから始まりかけたので
シャンプーしてからカットではないかと確認
するとじゃあシャンプーしましょうと‥
25年以上通っていますが初めてのことでした
サービス中終始急いでる感が感じられたので
帰り際にシャンプーを端折ったのは時間が推してるからから？と確認しました。
頭皮の状態等で判断すると説明。座ってから頭皮確認なんてしていませんでしが、見た瞬間判断できるものなのか
次回の時に、責任者から詳細に説明をしてほしい。
ご指名のないお客様はこちら 2024/10/06 19:42
本日はご利用いただきまして、ありがとうございました
今回担当させていただきました本間です
お言葉の通り、予約時間を過ぎたのにも関わらず声がけもせずにお待たせしてしまったこと、仰るとおりです
また、サービスの手順や内容で不快な思いを感じさせてしまったことも、私の至らぬ点でした
重ねてお詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした
ご来店の時点で、お待たせしてしまうことへの説明と謝罪、ご案内の段階で、なぜ今日はシャンプーをせずにカットからするのかという説明を、私がしっかりとご案内していれば、お客様の不信感には繋がらなかった事と反省しております
次回ご来店いただき、不愉快でなければ私に担当させてください
しっかりとご説明させていただきます
引き続き今後も、宜しくお願い致します
今回担当させていただきました本間です
お言葉の通り、予約時間を過ぎたのにも関わらず声がけもせずにお待たせしてしまったこと、仰るとおりです
また、サービスの手順や内容で不快な思いを感じさせてしまったことも、私の至らぬ点でした
重ねてお詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした
ご来店の時点で、お待たせしてしまうことへの説明と謝罪、ご案内の段階で、なぜ今日はシャンプーをせずにカットからするのかという説明を、私がしっかりとご案内していれば、お客様の不信感には繋がらなかった事と反省しております
次回ご来店いただき、不愉快でなければ私に担当させてください
しっかりとご説明させていただきます
引き続き今後も、宜しくお願い致します