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カット・パーマ  中嶋 夏美
 20代前半
2024/09/29 15:12
いつもいつもありがとうございます。
センター分け良い感じです!
もう少し伸ばしてワンカールあてるのが楽しみです!
中嶋 夏美
2024/09/29 18:50
西野 君彦 様

毎度ご来店いただきありがとうございます♪
初のセンターパート♪
いい感じでした♪慣れるまでちょっとコツがいりますが
またセットしにくくなりましたらいつでもご相談ください♪

私もパーマあてれるのを楽しみにしています♪
またのご来店お待ちしております♪

担当 中嶋
 
カット  指名なし
 30代前半
2024/09/16 17:24
普段通っている美容院がなかなか予約が取れず、前髪が伸びてきて切りたかったため、たまたま当日空いていたこちらの美容院を予約しました。
早く着いたので少し待っていたのですが、その時に私の予約の紙のようなものを1人のスタッフがもう1人のスタッフに渡す際に、少し馬鹿にして笑っているような感じに見え不快でした。
前髪カットのみはいけないのでしょうか?
いつも通っている美容院は、前髪カットのみでも毎回快く対応してくださり、本当に人が温かいです。
正直、もう行きたくないなと思うほどでした。
前回行った時は対応が良かったので、残念です。
切ってくださった方の対応は良かったです。

以下、追記 2024/09/17 08:42

事実確認を行ったか、指導したのか、どのような指導をしたのか教えて頂けますか?
私の事を言っていなかったとしても、そのように見える行動を取った事に問題があると思います。
指名なし
2024/09/16 19:11
ゆ 様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様を馬鹿にすることなどは一切ございませんがその様に
見えたこと、ゆ様に大変不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同今後このようなことがないよう、
努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
 
nyny伏見桃山店

返信させて頂いた内容の説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
事実確認を行いました。
祝日でもありお客様同士のご予約が重なっておりました。
当時女性アシスタントは順番にご来店頂いたお客様をご案内する為、
アシスタント同士で今の現状の確認、その後の行動確認を話し
お客様をお待たせしないようご案内のコミュニケーションをとった
その際に、ゆ様に大変不快な思いをさせてしまうような態度に見えてしまった事が事実確認です。

指導につきましては、従業員に立ち方、挨拶、表情などの立ち居振る舞...
 
カット・カラー  中嶋 夏美
 50代後半
2024/09/15 22:11
つやつやと色もよくて、ラインも太めにしていただいたおかげでいい感じ。ほめ言葉もらっています。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
中嶋 夏美
2024/09/16 11:52
けべ 様

毎度ご来店いただきありがとうございます♪
ラインしっかりめとてもお似合いでした♪
赤系カラーいい感じでしたね(^_-)-☆

またセットしにくくなりましたらいつでもご相談ください♪

担当 中嶋
 
カット  指名なし
 40代後半
2024/09/08 10:11
お伺いするのも今回で3度目ですが毎回手際良く丁寧に済ませて下さりありがとう御座います。
また次回もよろしくお願いします。
中嶋 夏美
2024/09/08 19:04
コウスケ 様

毎度ご来店いただきありがとうございます♪
今回初めて担当させていただきましたが、
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか?!

またのご来店お待ちしております♪

担当 中嶋
 
カット  中嶋 夏美
 30代前半
2024/09/04 19:16
案内から、手持ち無沙汰の時間がほとんどないのがとてもありがたいです。
カットも希望に沿った仕上がりにしてもらえます。
大変満足です。
中嶋 夏美
2024/09/05 15:45
しおじり 様

毎度ご来店いただきありがとうございます♪
大満足いただき大変うれしくおもいます♪
ありがとうございます♪

またセットしにくくなりましたらいつでもご相談ください(^^)/

担当 中嶋
 
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