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カット・カラー  マネージャー
 30代前半
2019/02/24 23:57
美和マネージャー
タイヘ移住して初めての美容室で緊張しましたがとても良かったです。
担当のマネージャーさんは色々提案してくれて優柔不断な私には助かりました。
他のスタッフの方々も優しく丁寧に対応してくれ有り難かったです。
また次回もよろしくお願いします。
マネージャー
2019/02/25 17:18
nanami さま、(^^)
ご来店本当にありがとうございます。(^^)
不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^)
髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^)
nanamiさまが、さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^)
次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
m(__)m
 
カット  店長
 30代後半
2019/02/23 11:48
西田総店長
ありがとうございました。
店長
2019/02/24 12:55
堀川健二郎さま、(^^)
ご来店本当にありがとうございます。(^^)
不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^)
髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^)
堀川さまが、お気に召していただいて嬉しいです。
次回また感想聞くのが楽しみになります。(^^)
さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^)
次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
m(__)m
 
カット  店長
 40代前半
2019/02/12 15:25
その他
SILOM3最低!予約して行ったら予約がされていと言う。100歩譲って私が勘違いしたとしても、次の時間を案内することもなくほったらかし、挙句にタイ人お客に「あのお客どうするの」「ほっとけばいい」と言うような話までしてとても失礼。それでもと思って待っていたが何も言われないまま2時間以上またされた。そのときの対応もあなたが間違えているといわんばかりの態度。
 また別の日にWEB予約したらこの店舗にはWEB予約はないという。たしかにSILOM3店舗紹介のよこのWEB予約から入ったので間違いないか紛らわしいかどちらかだが、SILOM3ではそもそも予約を行っていないという。悪びれる様子もなくむしろ半切れで説明され追い返された。
 普段からスタッフに厳しくしているのは気になっていたが、仕事にまじめなんだと思っていた。まさか客に刃が向くとは、、とても残念。
店長
2019/02/14 15:06
山岸直樹 さま、
WEB予約に際して大変ご不便をお掛けして申し訳ございません。
その際の当店の対応の悪さ、不手際ございました事、誠に申し訳御座いませんでした。このコメント返信の場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。

山岸さま、少し、今回の件に関しましての行き違いをご説明させていただきます。
ご容赦下さい。

当店この24時間WEB予約をご利用頂けますのは、現在スクンビット39の106HAIR SUTADIO(BASE)のみで御座います。
山岸さまが、お越し頂いたシーロム3のcoco106は、お客さまがタイ人の前提で、日本人スタッフを配して営業いたしておりません、で、日本語WEB予約ですので、現在coco106店は、電話予約のみで承っております。
WEB予約をいただいて山岸さまをお待ち申し上げていたのは、スクンビット39のBASE店で御座いました。
大変申し訳御座いませんでした。

予約を受けていないと思うcocoスタッフは、はて?誰のご予約だろ...
 
カット  店長
 40代前半
2019/02/10 09:08
その他
いつも丁寧 にカットしてくれてありがとうございます
店長
2019/02/10 16:15
山下 基 さま、(^^)
ご来店本当にありがとうございます。(^^)
不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^)
髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^)
山下さまに,丁寧にカットしてくれてありがとうって言われたら本当に嬉しくなります。(^^)
リフレッシュして頂けて嬉しいです。(^^)
さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^)
次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
m(__)m
 
カット・リタッチ(根元染め)  マネージャー
 40代後半
2019/02/09 10:05
お店のココが好き
バンコク初めての美容院でした。
とても居心地がよく、大満足です。
カットも丁寧で、セット方法まで教えていただきありがとうございました!
引き続きよろしくお願いいたします。
マネージャー
2019/02/10 16:11
Morry さま、(^^)
ご来店本当にありがとうございます。(^^)
不具合等ございましたらご遠慮なく仰ってください。(^^)
髪のことスタイル等何でもご相談ください。(^^)
Morry さまが、お気に召していただいて嬉しいです。
次回また感想聞くのが楽しみになります。(^^)
さらにご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^)
次回ご来店、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
m(__)m
 
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