口コミ

2024/05/18 21:03

その他

ネット予約して伺いました。

予約が被っていたようで、カラー剤の塗布〜馴染ませまで全てヘルプのスタッフさんのみで行われました。
カラーの馴染み具合の確認等も特になく、そのままシャンプー、カット。

帰宅後確認したところ、毛先の一部が明るく、色むらがかなり目立ちます。

数年お世話になっていますが、指名したスタッフさん以外の方がカラーの工程全てをされたのは初めてでした。（カラーは担当するスタッフさんによって料金変わらないみたいですが、これだと指名している意味ないですよね？予約メニューにはカット＋カラーと記載されているので、指名スタッフさんがメインでそのメニュー作業を行うものだと認識していました。）
当日飛び込みではなく数日前に予約していますし、時間配分等考慮して予約管理して頂きたいです。

仕事での大切な予定に備えて今回伺いましたが、
仕上がりがあまりにも酷いので染め直しか返金対応して頂きたいくらいです…。
何度も行っているお店でこのようなことが起きると思っていませんでしたので、非常に残念です。