口コミ

三上達大

2018/12/31 19:19

ストロベリー様
今回は初めてのご来店にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カット後の処理に関しましては自分自身の不注意によるものです。通常ドライカット後は流さずにそのまま仕上げるのですが、払い落としきることができず、お客様に不快な思いをさせてしまいました。今後はカット後の処理に関して徹底、改善し再発防止に努めて参りたいと思います。

シャンプーに関してですが、お客様がおっしゃるようにシャンプー台の構造上、襟足部分は密着しておりますが、ぞれが洗い残しにつながることはございません。担当スタッフに対しての指導はもちろん、全スタッフでもう一度シャンプーの流しに関して勉強会を実施し、再発防止に努めて参ります。今回は本当に申し訳ございませんでした。