カット・縮毛矯正
勝俣 冴
40代前半
2023/06/21 19:43
仕上がり、満足してます。カットも要望などしっかり伝えませんでしたが手入れしやすく毎朝楽ちんです。ありがとうございました。また宜しくお願い致します。ただ一つだけ、、今まで縮毛矯正やカットで利用させてもらい、シャンプーを省かれたことは無かったので残念でした。薬剤を落とす簡単な流しはありましたが。
流しをしてくれた女性スタイリストにシャンプーは無しですか?ときいたら、縮毛矯正はやらない方が良いのでの返答。無しなら無しで、担当の方から前もって説明欲しかったです。
勝俣 冴
2023/06/22 21:36
まつ様
ご来店いただきありがとうございます。
仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです。
また、手入れしやすくなり毎朝のスタイリングが
楽になったとのこと、うれしいです。
以前は縮毛矯正やカットの際にシャンプーが行われていたことを
確認できていませんでした。
シャンプーを省く理由についても十分な説明がなかったようで
不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。
今後はお客様により詳細な説明をして
不明な点やご不満がある場合には適切な対応を心掛けてまいります。
お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう
努めてまいります。
次回のご来店時もお待ちしております。
Ash三ツ境店 勝俣