カット
内田 敦士
30代前半
2019/07/26 15:54
信頼する内田さん、大好きなAshさんだからこそコメントさせていただきます。アシスタントの方の対応にとても不満を感じました。蒸しタオルのサービスがない。シャワー後のタオルでの拭き取りが雑で顔は濡れたまま。マッサージもうわの空な印象。ドライヤーも雑で、もみあげ付近は濡れたまま。とにかく残念でした。
内田 敦士
2019/07/26 22:38
木村様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、長年ご利用頂き信頼していただいているにもかかわらず、悲しい思いをさせてしまった事に私自身心から反省しております。本当に申し訳ありませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、サービス、接客の見直し、そしてスタッフ一人一人がお客様に喜んで頂く為に、真剣に考え行動していけるよう初心に戻り改善していきたいと思います。
信頼して頂ける店になれるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
店長 内田