カット・カラー  廣瀬 雄太
 40代前半
2020/08/31 22:17
店長が変わってから久しぶりに伺いましたが、はっきり言って今までで一番最悪でした。早く店を閉めたかったのか何だか分かりませんが、カットやカラーの相談も最後まで聞いてくれないまま、またカタログを見せてもよく見ないまま切られてしまい、結局出来上がったら誰でも切れるようなカットになってしまい、また、注文をしたら「頭の形が悪いから出来ない」と言われました。カラーも白髪が気になると言ったのに白髪のところは全く染まっておらず、また最後まで話を聞いてくれなかった為、大嫌いなオレンジ系に仕上がってしまいました。シャンプーもバチャバチャされ、何か意見をいうとモデルさんのようにはいきませんとか、ため息つかれたり本当に人柄を疑うくらい最悪の気分で帰ってきました。こんなカットに高い指名料金とられ、またカラーも表面だけのカラーでしっかり高いカラー料金とられ、ぼったくりと言いたいです。この髪型に16000円払わされ納得がいきませんしあの態度で本当に店長かと思うと二度と行きません。以前の店長はディスカッションを最後まで聞いてくれ、なおかつ自分が持ってるスキルを惜しみ無くアイデアなど出してくれて良かったのですが、本当にお金と髪を返して欲しいです。店長より見習いの方のシャンプーは丁寧でした。出来ないとか客の頭の形が悪いとか言い訳するような人はプロフェッショナルではないし、高い技術料金取る資格はないと思います。初心にかえり、シャンプーも丁寧にやるべきです。人の上に立つ人間ならば。
廣瀬 雄太
2020/09/04 16:38
この度はAsh草加店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

順次、クチコミの返信をさせていただいております関係で、返信にお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございません。

今回当店にご来店頂けたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見と真摯に向き合い、接客並びに技術を改め、今後も精進致します。

この度は、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
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