カット  指名なし
 30代後半
2023/10/25 17:55
何もかもが最悪でした。

シャンプーの力加減が強すぎたため、翌日まで頭皮がヒリヒリとしました。シャンプーの際、耳に水が入りましたが、拭いてもらえませんでした。いつもは、水が入らずとも、最後の仕上げに耳も拭いてくださっていたので、仕事が雑だなと思いました。
ドライヤーも熱すぎて、リラックス出来るはずのサロンで、ストレスがたまりました。

施術はノロノロと時間がかかり、前髪を切るのに、いちいち少しずつ長さ確認をしてきて驚きました。今までは『このくらいの長さで』と最初に伝えたら、その長さに切ってくれていました。セットすると長さが微妙に変わるので、これでいいか?と聞かれても、よくわかりません。
最終的に、眉下の長さにしたかったのですが、眉より大分上の長さに切られ、残念です。

長さはいちいち聞いてきたのに、前髪の分け目は聞かれず、いつもとは違うところで分けられたのも嫌でした。
普通、前髪は全体を同じ長さに切ってから調整を入れると思うのですが、今回は、最初から前髪を左右分けて切っていたのも気になりました。『右と左で分けて切ります』と言われたので任せましたが、分け目を変えたくなったときに、それだと調整しにくい気がします。

全体のカットも、髪に動きがなくペタンとした仕上がりでやや不満です。
指名なし
2023/11/14 23:30
この度は数ある美容室から当店を選んでいただきご来店いただいたにも関わらず、技術不足でリラックスいただけなかったこと、カウセリング不足による度重なる粗相大変申し訳ありませんでした。
以後この様なことが無いようスタッフ一同技術向上、気持ち良くご帰宅いただけるようサービス向上を徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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