口コミ

2025/04/16 19:47

先日はお世話になりました。

この度は、予約しておりましたが、諸事情により、かなり受付に時間を要しており、当初より違和感を感じてしまいました。

また、予約しているにも関わらず、時間も掛かっており、とにかくシャンプーがとても雑に感じました。
シャンプーは自身でも摩擦しない洗い方を普段より心掛けておりますので、美容師から髪を粗雑に扱われた気分でした。
また、髪を引っ張られ痛く、美容室でのシャンプーをとても楽しみにしておりましたが、ストレスを感じられ、摩擦シャンプーとしか思えない様にかんじております。

それから、シャンプー後に定位置に座らされ、髪が濡れた状態で、アシスタントの方が
右半分だけ櫛を通し、左半分はぐちゃぐちゃにの状態で放置され他のお客様の対応をされたりととても中途半端で責任感のない業務内容でございました。
艶を目指して、この度4ヶ月ぶりに施術にお伺いしたのですが、施術後帰宅の際も雨の中でしたので、かなり気をつけ水に触れない様に担当者の仰る通りに行いましたが、以前より艶感を感じられず、リファのアイロンを頂いて帰宅致しましたが、お品だけ頂いて帰宅した方が
まだ良かった様に、仕上がりに納得いかない感じです。

セルフケアで維持していた方が良かったのではと思う様な仕上がりになっています。

今回は、高い料金で指名料、ロング料金など
高額な美容院代をお支払いしたのですが、満足の得られない内容となりました。

どの様な対応をなさって頂けますでしょうか。
仕事もありますから、一週間後にというアフター保証の時間も、なかなか確保出来ずにおります。



アシスタントの方が配慮に欠けてると言うのと、指名料もお支払いしているのにも関わらず、ほぼアシスタント任せで施術が行なわて
ラストのトリートメントでの仰向けにシャンプー台になっていた時も、気持ちが悪くなりそうになりました。
少し頭を上げて置く時間の体勢にするなどの配慮も欠けていた様に感じます。

指名させて頂きましたが、施術内容に疑問点が残る今回の施術内容でした。