カット  指名なし
 20代後半
2018/10/15 16:16
以前、日高さんにカットをして頂いた時にとても気に入ったので
再度お伺いしました。
指名をして予約をすると指名料がプラスされることから、今回はフリーの方で
予約をして、お伺いしました。

担当はスタイリストの方でしたが
あり得ないくらいカットが下手でビックリしました。
カットして頂いてる時から嫌な予感はしていましたが
まさかその場で言える訳もなく・・・
やはり経験がモノをいう職業なんだなぁっと実感しました。

指名料を惜しまなければ良かったと後悔しています。
予定時刻を大幅に過ぎたにも関わらず、謝罪もなく
前回が良かっただけに、とても残念です。
指名なし
2018/10/17 12:40
REI様

先日はご来店頂きありがとうございました。

この度は技術不足により、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。サロン全体で技術力向上にしっかり向き合い改善して参ります。予定時間を大幅に過ぎてしまい、後のご予定に影響が出てしまったことも本当に申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見ありがとうございました。スタッフ全員しっかりと受け止め、改善に努めてまいります。

Ash田無店
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