口コミ

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カット  指名なし
 40代前半
2020/10/31 07:50
カットが始まったのは予約の時間から30分過ぎてからでした。
髪を濡らされて待たされたのが髪が冷えて辛かったです。
カットは丁寧にしていただけたので、それはよかったです。
いつもはすぐに洗髪→カットしていただけてたので、今日は残念でした。

武田　安國
2020/10/31 21:59
emi様

先日はＡsh田無店をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

emi様がご予約して頂いたお時間に対して施術の開始時間が大幅に遅れて開始してしまった原因は私の時間の認識の甘さと施術時間の遅さのが大きな原因でございます。店内で寒い思いをさせてしまった事と併せてemi様に大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

今後はお客様のご予約の時間と施術開始時間にギャップが生まれる事が無いよう店内の状況把握と時間管理をスタッフ一同改善してまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

Ash田無店　武田安國
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