口コミ
カット
指名なし
指名なし
2019/05/18 15:30
子供のヘアカットの為、事前に予約して連れて行きましたが実際にカットが始まるまで予約時間から30分+経過した後。ちなみに予約はウェブサイトより行ないましたがそこではこの日はどの時間帯でも◎になっていて、予約が取れなくなっていた時間帯はありませんでした。つまり、予約サイトではこの日は混雑がなくいつでもOKという状態。予約システムの存在の意味はないです。
カット自体に問題はありませんでしたが、こちらのお店はその日の予定が何もなく、時間を持て余してる方には問題ないでしょう。長時間過ごした後、子供がすごく喉渇いたと言ってました。子供には不向きなのでお子さんのカットにはお勧めできないお店です。
カット自体に問題はありませんでしたが、こちらのお店はその日の予定が何もなく、時間を持て余してる方には問題ないでしょう。長時間過ごした後、子供がすごく喉渇いたと言ってました。子供には不向きなのでお子さんのカットにはお勧めできないお店です。
濱中 慶太 2019/05/18 21:22
SK様
この度はＡｓｈ田無店を御利用頂き誠にありがとうございます。店長の濱中と申します。
本日の御予約時と御来店して頂いた際に大幅な時間の遅れ、予約システムの稼働意義に対して大変不快な思いと御迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
貴重なお時間を頂いて御来店して頂いたにも関わらず30分以上お待たせしてしまいネット予約の管理に対しての私共の不届きと認識の甘さが全ての原因でございます。スタッフ一同必ずネット予約システムの理解と改善を急務とし、見直し改善し今後この様な事が決して起らぬように周知徹底して参ります。
加えてお待ち時間が長時間になりお子様の喉が渇いてしまう事態に当方のお心配りが足りず辛い状況にしてしまい申し訳ありませんでした。全ての御客様への配慮、接遇も見直しと改善を徹底致します。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
この度はＡｓｈ田無店を御利用頂き誠にありがとうございます。店長の濱中と申します。
本日の御予約時と御来店して頂いた際に大幅な時間の遅れ、予約システムの稼働意義に対して大変不快な思いと御迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
貴重なお時間を頂いて御来店して頂いたにも関わらず30分以上お待たせしてしまいネット予約の管理に対しての私共の不届きと認識の甘さが全ての原因でございます。スタッフ一同必ずネット予約システムの理解と改善を急務とし、見直し改善し今後この様な事が決して起らぬように周知徹底して参ります。
加えてお待ち時間が長時間になりお子様の喉が渇いてしまう事態に当方のお心配りが足りず辛い状況にしてしまい申し訳ありませんでした。全ての御客様への配慮、接遇も見直しと改善を徹底致します。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
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