口コミ
カット
指名なし
指名なし
20代前半 2023/11/30 20:00
サイトでスタッフをフリーで予約する際にディレクターかトップスタイリストか選択する項目があり、それについてのグレードや料金などの説明が何も書かれておらず分かりにくかった。
スタッフ一覧の画面を見た際に、ディレクターの人数が多かったのでディレクターで指定すると｢いつもはトップスタイリストで予約されています｣と言われ、それが理由なのか定かではないがいつもより料金が高くなっていた。
改善を求めます。
スタッフ一覧の画面を見た際に、ディレクターの人数が多かったのでディレクターで指定すると｢いつもはトップスタイリストで予約されています｣と言われ、それが理由なのか定かではないがいつもより料金が高くなっていた。
改善を求めます。
鈴木 裕一郎 2023/12/01 08:59
いつもご来店いただきありがとうございます。
この度はWEBでの料金表記やご来店時の説明が分かりづらく申し訳ありませんでした。
前回もトップスタイリストランクでご来店されていましたので、そちらのランクでご案内させていただきました。（ディレクターランクですとお値段が高くなってしまう為）
前回9月にご来店の際にも今回と同じ料金をいただいております。
現在は以前させていただいていたスタイリストランクは在籍がない為、ご案内が出来なくなっております。
重ねてではありますが不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、このよう事の無いようにスタッフ一同取り組んで参ります。
次回以降はしっかりご説明させていただきますのでよろしくお願い致します。
貴重な口コミありがとうございました。
分倍河原店 店長 鈴木 裕一郎
この度はWEBでの料金表記やご来店時の説明が分かりづらく申し訳ありませんでした。
前回もトップスタイリストランクでご来店されていましたので、そちらのランクでご案内させていただきました。（ディレクターランクですとお値段が高くなってしまう為）
前回9月にご来店の際にも今回と同じ料金をいただいております。
現在は以前させていただいていたスタイリストランクは在籍がない為、ご案内が出来なくなっております。
重ねてではありますが不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後、このよう事の無いようにスタッフ一同取り組んで参ります。
次回以降はしっかりご説明させていただきますのでよろしくお願い致します。
貴重な口コミありがとうございました。
分倍河原店 店長 鈴木 裕一郎
予約する
宜しければお店の情報をシェアしてください（＾＾）♪
