縮毛矯正
網川 和紗
40代後半
2020/08/09 13:53
アイロンで火傷しました。
縮毛矯正(ディレクター)プランで予約。
施術自体はディレクターの方でしたか、アイロンは見習いらしきアシスタントさん。見習い?なのでしょうがないとはいえ、店長さんの対応が決して良いとは思いませんでした。
2度と行きません。
網川 和紗
2020/08/10 08:27
先日はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたのにお怪我をさせてしまい、申し訳ありませんでした。
この件を重く受け止めて再発防止にスタッフ一同取り組んで参ります。
そして、こちらの対応も至らずに申し訳ありませんでした。
お怪我の具合が酷いようであれば、お店としてしっかり対応させていただきますので、その際はご連絡下さい。
重ねてではありますが、誠に申し訳ありませんでした。
この貴重なご意見を踏まえてお店とスタッフの成長にさせていただけたらと思います。
店長 鈴木 裕一郎