カット・カラー
指名なし

40代後半
2026/09/11 15:43
カラー前のシャンプーが湯洗いだけだったしカラー剤落とす時のシャンプー時間が短かった
シャンプー後の温タオルやマッサージもやらなくなってしまったのかなくなっていて残念
時間を割いて活用しているのだから普通の中に特別感みたいなのを感じたい

小山 正悟
2026/09/11 18:14
りんご様
本日はご来店ありがとうございます!
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
・カラー前は、セット剤がついていない場合はカラー剤の浸透や頭皮・髪への負担を考慮し、前回担当させていただいた際にも説明させていただいてますが、現在は施術前のお客様の状態に合わせ頭皮や髪に負担が少ない方法でお客様全員に対応させていただいております。
・カラー落とす際のシャンプーは一定のマニュアルと時間が決まっていますのでお客様全員に同じ方法で施術させていただいております。
・首のホットタオルはプラスメニュートリートメント、スパメニューを選んでいただいたお客様のみ対応させていただいてますのでシャンプーのみの通常メニューの場合は基本ホットタオルのご使用はございません。
マッサージもスパメニューを選択していただいたお客様のみヘッドスパがございます。
コロナ以降、簡易的なシャンプーマッサージなどもございません。
スタイリストやシャンプー担当者による施術の仕方に対応が異なる物がありますご理解いただけますと幸いです。その他気になる面がございましたらLINEからもご相談できますのでいつでもご連絡ください。
Ash八王子みなみ野 小山 正悟