カット・縮毛矯正
指名なし
2022/06/22 22:39
今回担当して下さった神村さんは、悩みを解決できるようにカットしてくれて、スタイリングの仕方も教えてくれてとても親切で良かったです。
ただ、アシスタントの方が、、、、。
ダブルコーティングのトリートメントをお願いしていたのに、手順を間違えて結局1種類のトリートメントしかしてもらえなかったです。
そのことを担当の方にも言いましたが、アシスタントの方がやったと言い張り、結局泣き寝入りすることになりました。ここには書きませんが、名前覚えています。
神村 高輝
2022/06/23 22:09
A様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
今回、トリートメントの件に関しまして
トリートメントの施術中の説明不足や
対応に関しましてもお客様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今回はこのようなご指摘を頂きありがとうございます。
今後このような事が無いように
スタッフ一同気を付けていきますので
またのご来店を心よりお待ちしております。
Ash八王子みなみ野店 神村