カット
折目 奈央
40代前半
2022/10/17 21:10
お店に入っても何も挨拶もなく、とても無愛想な感じでカードは?と聞かれ、イスに通されました。
カットしてる間もやっつけ仕事みたいにすごい適当に施術されました。
とっても最悪な気分になりました。
もう二度と行かないでしょう。
指名なし
2022/10/19 20:10
のんさん 様
先日はご来店ありがとうございました。
数ある美容室の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。
ご入店の際の対応に際し、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば快くお迎えしなければならない所、思い返してみますと至らなかったとスタッフ一同で猛省しております。
また、今回のご指摘に際しましてはスタッフ内で周知徹底し、改善に向け努力してまいります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
のんさん様
店長の越智です。
この度私の管理不足により気持ちよくなっていただく場で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
自分自身も含めてスタッフ全員に厳重注意と気を引き締めて接客にあたるよう伝えました。
今回ご指摘いただいた件、同じことが起きないようにスタッフ一同努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Ash亀戸東口店