カット・カラー  指名なし
 50代後半
2022/09/24 07:27
当日予約で初めて伺いました。まず、案内された席の座面と、鏡の前の台にも髪の毛がかなりの量散らばっていて気持ちが悪かったです。カットの後、シャンプー台に移動する際にも足下の切った自分の髪の毛の上を歩いていきました。いままでのサロンでは移動の際、どこも足下をさっと片付けていただいてからだったので少々驚きました。追加のトリートメントや、会計時には次回から使える現金買いの紙のクーポンを勧められました。満足度も観ず、今時初回からしっかり営業はしてくるのだな、という印象を受けました。引っ越してきたばかりで近くで良いサロンが見つかればと思っていましたがネガティブな印象しか残らないお店でした。口コミは良いものばかりだったのに…残念です。料金はお手頃ですが、もう行きません。
山本 剛士
2022/09/24 14:00
先日はご来店ありがとうございました。
席や鏡の前などに髪の毛が散らばっていたことで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
追加のトリートメント、次回から使えるクーポン券に関して全てのお客様に漏れのないようにご案内させて頂いておりまして、それらのことで不快な印象を与えてしまい申し訳ありません。
この度ご指摘いただいた事をしっかり受け止めて改善していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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